Tabla de contenido
Lo que debe hacer
1. Asegúrese de ver los símbolos de gota de sangre y tira reactiva en la
pantalla antes de aplicar sangre o solución de control a la tira.
2. Realice una prueba con solución de control y una nueva tira reactiva.
Si los resultados de la prueba con solución de control se encuentran
dentro de los límites impresos en uno de los lados del frasco de tiras
reactivas, hágase otra prueba con sangre y una nueva tira.
3. Si la repetición de la prueba con solución de control no resulta, o si el
error persiste, llame al departamento de atención al cliente.
Lo que debe hacer
1. Realice una prueba con solución de control y una nueva tira reactiva.
Si los resultados de la prueba con solución de control se encuentran
dentro de los límites impresos en uno de los lados del frasco de tiras
reactivas, hágase otra prueba con sangre y una nueva tira.
2. Si la repetición de la prueba con solución de control no resulta, o si
el error persiste, llame al departamento de atención al cliente.
Llame al teléfono gratuito de atención al cliente: 1-888-522-5226 www.AbbottDiabetesCare.com
Error
Causas posibles
• Procedimiento de prueba incorrecto. Por ejemplo,
se aplicó sangre a la tira reactiva antes de que ésta
estuviera insertada en el medidor, o antes de que
apareciera la pantalla con los símbolos de gota de
sangre y tira reactiva.
• Problema con la tira reactiva.
• Problema con el medidor.
Error
Causas posibles
• Problema con la tira reactiva.
• Problema con el medidor.
Tabla de contenido
Solución de problemas
