Lo que debe hacer
1. Si está experimentando síntomas como sed, cansancio, cantidad
excesiva de orina o visión borrosa, siga las recomendaciones de su
médico para tratarse la hiperglicemia.
2. Realice una prueba con solución de control y una nueva tira reactiva.
Si los resultados de la prueba con solución de control se encuentran
dentro de los límites impresos en uno de los lados del frasco de tiras
reactivas, hágase otra prueba con sangre y una nueva tira.
3. Si la repetición de la prueba con solución de control no resulta, o si
el error persiste, llame al departamento de atención al cliente.
Error
Causas posibles
• Problema con la tira reactiva.
• Problema con el medidor.
• Nivel de glucosa extremadamente elevado (por
encima de 500 mg/dL).
• Se aplicó solución de control HIGH (de alto nivel
de glucosa) cuando la temperatura era demasiado
baja. (Esto se aplica únicamente a solución de
control etiquetada HIGH.)