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Idiomas disponibles
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•
Ai collaboratori del garante che si recano presso il domicilio dell'acquirente al
fine di eseguire le attività qui sopra menzionate deve essere garantito l'accesso
sicuro, illimitato e immediato agli apparecchi.
•
Le apparecchiature di telecomunicazione necessarie a tali collaboratori per la
corretta esecuzione dell'ordine, per prove, diagnosi e correzione di difetti devo-
no essere messe a disposizione a spese dell'acquirente.
•
L'acquirente è responsabile del ripristino dei propri software applicativi dopo il
ricorso alle prestazioni del garante.
•
L'acquirente è inoltre responsabile della configurazione e del collegamento di
eventuali altri dispositivi esterni dopo il ricorso alle prestazioni del garante.
•
L'intervallo di tempo per un annullamento gratuito della riparazione o sostituzio-
ne a domicilio è di almeno 48 ore. I costi derivanti da mancato o tardivo annulla-
mento verranno addebitati all'acquirente.
19. Informazioni relative al servizio di
assistenza
Nel caso in cui il dispositivo non funzioni come desiderato o come previsto, per pri-
ma cosa contattare il nostro servizio clienti. Esistono diversi modi per mettersi in
contatto con noi.
•
In alternativa è possibile compilare il modulo di contatto disponibile alla pagina
www.medion.com/contact.
•
Il nostro team di assistenza è raggiungibile anche via telefonicamente.
Italia
Orari di apertura
Lun.-ven.: 9.00-19.00
Svizzera
Orari di apertura
Lun.-ven.: 9.00-19.00
144
Assistenza Post-Vendita
02 - 360 003 40
Assistenza Post-Vendita
0848 - 33 33 32
Indirizzo del servizio di assistenza
MEDION/LENOVO Service Center
Ifangstrasse 6
8952 Schlieren
Svizzera
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