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CAPÍTULO 5: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
NOTA: anote todos los códigos de error y descripciones de problemas exactamente como
aparezcan y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
7.
Cuando se hayan completado todas las pruebas, cierre la ventana de pruebas para volver
al Main Menu (Menú principal) de los Diagnósticos Alienware.
8.
Extraiga el disco de copia de seguridad y, a continuación, cierre la ventana
(Menú principal) para salir de Alienware Diagnostics (Diagnósticos de Alienware) y
reinicie el ordenador.
Preguntas a problemas habituales
Sistema
El ordenador falla la POST
La autoprueba de encendido (POST) del ordenador prueba el ordenador, asegurándose
de que cumple con los requisitos necesarios del sistema y que todo el hardware funciona
correctamente antes de iniciar el resto del proceso de inicio. Si el ordenador pasa la autoprueba
de encendido, seguirá iniciándose con normalidad. Sin embargo, si el ordenador no consigue
realizar la autoprueba de encendido, generará un único sonido para un indicar fallo general y
aparecerá un mensaje de error. Póngase en contacto con la asistencia técnica de Alienware
(consulte el apartado "CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON ALIENWARE" en la página 111).
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