Tabla de contenido
Problemas con la máquina
• Si usted no puede solucionar un problema con las soluciones siguientes, póngase en contacto con su distribuidor
autorizado.
Síntoma
Causa
No se muestra nada en la
El cable de alimentación
pantalla de visualización
está desenchufado.
después de apagar la
máquina.
No hay alimentación.
La máquina no funciona.
El cable de alimentación no
está bien enchufado.
La máquina está apagada.
La función de apagado
apaga la alimentación.
La impresora se ha
congelado.
La lámpara LED del
Puede ocurrir un
interruptor de alimentación
malfuncionamiento en la
parpadea rápidamente en
máquina.
intervalos de 0,3 segundos
aproximadamente.
Solución
Referencia
Apague la máquina y
-
enchufe el cable de
alimentación con firmeza.
Compruebe si hay
-
suministro de alimentación
en la toma de corriente
eléctrica.
Enchufe el cable de
-
alimentación con firmeza.
Encienda la máquina.
Encendido
Desactive la función de
-
apagado automático.
Pulse y mantenga pulsado
-
el interruptor de
alimentación de la
impresora durante
aproximadamente 5
segundo para forzar que la
impresora se pare.
Desconecte
-
inmediatamente el cable de
alimentación y, a
continuación, póngase en
contacto su distribuidor.
Síntoma
Causa
La bandeja de salida y la
La cinta de arrastre y los
cubierta delantera no
tambores de imagen no
pueden cerrarse.
están correctamente
instalados.
La máquina no empieza a
Aparece un error.
imprimir.
El cable LAN o USB está
desconectado.
Puede haber un problema
con un cable LAN o un
cable USB.
El cable LAN o USB no
cumple los requisitos.
Es posible que haya un
problema con la función de
impresión.
Se deshabilita un protocolo
de comunicación.
No se ha seleccionado el
controlador de la impresora.
El puerto de salida del
controlador de impresora no
es correcto.
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6. Solución de problemas
Solución
Referencia
Desmonte los cuatro
Sustitución de la cinta
tambores de imagen y
de transporte
vuelva a instalar la cinta de
arrastre. Si los bloqueos
azules de los laterales de la
cinta de arrastre no están
bloqueados, la bandeja de
salida y la cubierta
delantera no se pueden
cerrar.
Compruebe el código de
Mensajes de error
error y siga las instrucciones
en pantalla.
Conecte el cable LAN o
Conexión con un
USB con firmeza.
ordenador
Utilice otro cable LAN o
-
USB.
• Use un cable USB 2.0.
-
• Use un cable de Ethernet
10BASE-T/100BASE-TX.
Pulse el botón de
Impresión de prueba
desplazamiento
,
desde la impresora
seleccione [Print
Information (Información de
impresión)] > [Configuration
(Configuración)], e imprima
la lista de configuración
para comprobar el
rendimiento de impresión.
Pulse el botón de
-
desplazamiento
varias
veces, seleccione [Admin
Setup (Config. Admin.)] >
[Network Setup
(Config.Red)], a
continuación, active el
protocolo de comunicación
que esté utilizando.
Configure el controlador de
-
la impresora como
impresora predeterminada.
Especifique el puerto de
-
salida para la conexión de
un cable LAN o un cable
USB.
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