Problemas con la impresión bajo
Windows
No se puede configurar la conexión USB.
• Windows 95 y Windows NT 4.0 no son compatibles con
USB.
• Si Windows 98 es una actualización de Windows 95 es
posible que no sea compatible con USB.
• Windows 98 (instalación original), Windows Me, 2000 y
XP son compatibles con USB.
Posible causa
La computadora no es
compatible con la interfaz
USB.
El cable USB no cumple
con las especificaciones.
La interfaz está
desactivada.
El procedimiento de
configuración no se
realizó correctamente o
fue cancelado.
El cable USB está
dañado o desconectado.
Está utilizando un
concentrador USB.
Solución
Compruebe si existe un controlador de USB
bajo el Administrador de dispositivos de
Windows.
Utilice un cable USB que cumpla con la
especificación Ver. 1.1.
Compruebe que la interfaz USB esté activada
bajo (
Realice la configuración desde el principio.
Vuelva a conectarlo o utilice otro cable.
No se puede conectar la impresora a un
concentrador USB. Conecte la impresora y la
computadora directamente.
C5100: Resolución de problemas • 141
NOTA
→
MENU USB
→
USB
ACTIVADO
).