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Problemas del teclado, del TouchPad y del mouse
Si resulta difícil controlar el touch pad
• Personalice el TouchPad modificando las propiedades de Mouse: haga clic en Inicio,
Configuración, Panel de control y doble clic en Mouse (Windows 98 ó 2000) o bien
en Inicio, Panel de control, Impresoras y otro hardware, Mouse (Windows XP).
Si los dispositivos apuntadores no funcionan
• No toque el TouchPad al arrancar o reanudar. Si esto ocurre, intente lo siguiente:
• Presione una tecla del teclado para volver a un funcionamiento normal.
• Suspenda y reanude el funcionamiento utilizando el botón de espera.
• Reinicie el computador: haga clic en Inicio, Apagar el sistema, Reiniciar.
Si no funciona un mouse externo
• Ponga el computador en modo de espera o ciérrelo antes de acoplar el mouse, para
garantizar que lo detectará adecuadamente.
Si desea volver a utilizar el TouchPad, deberá cerrar el computador o ponerlo en
modo de espera antes de desconectar el mouse.
Si el teclado numérico incorporado no funciona
• Asegúrese de que está activado Bloq Num —que ha presionado Fn+F8 para activar el
teclado numérico y que ha presionado la tecla Bloq para encender el bloqueo
numérico.
• No toque el TouchPad al arrancar o reanudar (consulte los párrafos anteriores).
Si no funciona una característica especial del mouse PS/2
• Asegúrese de que ha instalado todos los controladores que se incluyen con el mouse.
• Reinicie el computador, para que el sistema detecte el mouse PS/2: haga clic en
Inicio, Apagar el sistema, Reiniciar.
También puede realizar una prueba del teclado y de los dispositivos apuntadores con
e-DiagTools (consulte "Cómo Probar el Funcionamiento del Hardware" en la
página 133).
Cómo Solucionar los Problemas con el Computador
Técnicas de Resolución de Problemas
Guía de Consulta
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