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CAMBIO DE ACEITE:
El aceite del Vehículo debe rellenarse siempre que el medidor indique que el nivel no es
el adecuado, conforme lo indicado en el titulo contenido en el presente Manual "ACEITE
DE MOTOR". El cambio total de aceite se debe hacer cada 2.500 kilómetros, tal como se
indica en el cuadro de mantenimiento de este Manual.
¿QUÉ SON LOS MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS PERIÓDICOS?
Son las revisiones que realiza AUTECO MOBILITY mediante sus CSA para hacer el mantenimiento preventivo que
su Vehículo requiere. Por esto, es normal que en las mismas se realicen sustituciones de algunos elementos y
ajuste de componentes mecánicos, que pueden sufrir variaciones en sus especificaciones originales, debido al
desgaste normal de las piezas y al uso propio del Vehículo. Dichas intervenciones no constituyen fallas en los
Vehículos sino que, por el contrario, son intervenciones preventivas para que su Vehículo permanezca en
condiciones normales de funcionamiento.
PROCEDIMIENTO PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos):
AUTECO MOBILITY cuenta con un mecanismo institucional para la atención de peticiones, quejas y reclamos, de
acuerdo con lo establecido en la legislación colombiana. Por lo tanto, en caso que el usuario considere que su
garantía ha sido desatendida, o no ha sido debidamente atendida por el CSA, podrá comunicarlo a AUTECO
MOBILITY
mediante
la
línea
gratuita
nacional
o
www.autecomobility.com
018000
413
812,
(CHAT) para la atención de su solicitud.
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en
el
correo
electrónico
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