Preguntas Y Respuestas; Servicio Técnico (Servicio De Atención Al Cliente) - Gigaset A160 Manual Del Usuario

Tabla de contenido

Preguntas y respuestas

Si durante el uso del teléfono se le plantean dudas,
estamos a su disposición en www.gigaset.com/
customercare las 24 horas del día. Además, en la
tabla siguiente se indican algunos problemas
comunes y sus posibles soluciones.
Problema
Causa
La pantalla no
El terminal ina-
indica nada.
lámbrico está apa-
gado.
La batería está
descargada.
No sucede
El teclado está
nada cuando
bloqueado.
se pulsa una
tecla.
No hay
El terminal ina-
conexión ina-
lámbrico se
lámbrica con
encuentra fuera
la estación
del alcance de la
base y en la
estación base.
pantalla par-
El terminal ina-
padea Base.
lámbrico no está
registrado.
La estación base
está apagada.
La colocación de
los cables no es
correcta.
Servicio Técnico (Servicio de Atención al
Cliente)
¡Le ofrecemos asistencia rápida e individual!
Nuestra asistencia Online en Internet está disponi-
ble a cualquier hora y desde cualquier lugar:
www.gigaset.com/es/service
Recibirá asistencia para nuestros productos las 24
horas del día. Allí encontrará una recopilación de
las preguntas y respuestas más frecuentes y podrá
descargar instrucciones de uso y actualizaciones
recientes de software (si están disponibles para el
producto).
También encontrará las preguntas y respuestas
más frecuentes en el anexo de estas instrucciones
de uso.
Recibirá asistencia personal sobre nuestra oferta
en la línea directa Premium:
España 807 51 71 05
El personal cualificado le ayudará de forma compe-
tente en todas las cuestiones relativas a la informa-
ción sobre el producto y la instalación.
11
Solución
Pulsar la tecla de col-
a
gar
unos 5 segun-
dos o colocar el termi-
nal inalámbrico en la
estación base.
Cargar o cambiar la
batería (p. 4).
Pulsar la tecla de aste-
R
risco
2 segundos
aproximadamente
(p. 1).
Reducir la distancia
entre el terminal ina-
lámbrico y la estación
base.
Registrar el terminal
inalámbrico (p. 4).
Comprobar el alimen-
tador de red eléctrica
de la estación base
(p. 3).
Comprobar la coloca-
ción de los cables
(p. 3).
En el caso de reparaciones o posibles reclamacio-
nes de garantía recibirá ayuda rápida y eficaz en
nuestro Centro de Servicios.
España 902 103935
Tenga preparado el recibo de compra.
En los países donde nuestro producto no es distri-
buido por vendedores autorizados no se ofrecen
servicios de sustitución ni de reparación.
Permiso
Este equipo está previsto para su uso en líneas ana-
lógicas de España.
Se han observado las características específicas del
país. El sello CE corroborra la conformidad del
equipo con los requerimientos básicos de la Direc-
tiva R&TTE.
Gigaset Communications GmbH declara que este
equipo cumple todos los requisitos básicos y otras
regulaciones aplicables en el marco de la norma-
tiva europea R&TTE 1999/5/EC.
Extracto de la Declaración de Conformidad
„Nosotros, Gigaset Communications GmbH decla-
ramos que el producto descrito en estas instruccio-
nes se ha evaluado de acuerdo con nuestro Sis-
tema de Garantía Total de Calidad certificado por
CETECOM ICT Services GmbH en cumplimiento del
ANEXO V de la Directiva R&TTE 1999/5/EC. Se
garantiza la presunción de conformidad con los
requisitos básicos relativos a la Directiva del Con-
sejo 1999/5/EC."
Puede obtener una copia de la declaración de Con-
formidad con la 1999/5/ED en la siguiente direc-
ción de Internet:
www.gigaset.com/docs
En la pantalla que aparezca, seleccione "Declara-
ción de Conformidad".
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