Tabla de contenido
Si sólo se puede leer parte de la pantalla
C
O N E C T E U N M O N I T O R E X T E R N O
1 Apague el ordenador y conecte un monitor externo.
2 Encienda el ordenador y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.
Si el monitor externo funciona, es posible que el controlador de vídeo o la pantalla del equipo estén defectuosas.
Póngase en contacto con Dell. Consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 143.
Controladores
¿Qué es un controlador?
Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una impresora, un ratón
o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un controlador.
Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada dispositivo
posee un conjunto propio de comandos especializados que sólo su controlador puede reconocer.
Dell le suministra el equipo con todos los controladores necesarios instalados. No necesita realizar más
labores de instalación ni configuración.
AVISO:
El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) puede contener controladores para sistemas operativos
no instalados en el equipo. Asegúrese de instalar el software adecuado para el sistema operativo instalado.
Un gran número de controladores, como los de teclado, vienen incluidos en el sistema operativo de
®
Microsoft
Windows
•
Si desea actualizar el sistema operativo.
•
Si desea volver a instalar el sistema operativo.
•
Si desea conectar o instalar un nuevo dispositivo.
Cómo identificar los controladores
Si experimenta un problema con cualquier dispositivo, determine si el controlador es el origen del
problema y, si es necesario, actualícelo.
1 Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control.
2 En Elija una categoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3 Haga clic en Sistema.
4 En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la pestaña Hardware.
5 Haga clic en Administrador de dispositivos.
6 Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de exclamación (un círculo
amarillo con el signo [!]) en el icono del dispositivo.
Si hay un signo de exclamación junto al nombre del dispositivo, posiblemente tendrá que reinstalar el
controlador o instalar uno nuevo. Consulte el apartado "Vuelva a instalar los controladores y utilidades"
en la página 109.
108
Solución de problemas
:
®
. Deberá instalar controladores en los casos siguientes:
Tabla de contenido
