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Soporte técnico: Eccotemp.com/help-desk
Guía de códigos de error
Cuando se muestra un código de error:
•
Cierre el grifo de agua caliente.
•
Espere 5 minutos antes de volver a encender
la unidad.
•
Abra el grifo de agua caliente.
NOTA: Si se muestra un código de error
diferente de los enumerados a continuación,
apague inmediatamente el grifo de agua
caliente, anote el código de error, apague
la unidad y llame al número de atención al
cliente.
Código
Descripción del error
de error
Falla del sensor de agua
E0
caliente
Falla del sistema de
E1
encendido
Hay llama cuando no hay
E2
agua saliendo
Protección contra
E3
sobrecalentamiento
Sensor de temperatura de
E4
agua fría
E5
Interruptor de presión
E6
Sobrecalentamiento
E7
Válvula solenoide
Bloqueo de tuberías de
E8
ventilación
PRECAUCIÓN: Para garantizar su seguridad, NO intente reparar tuberías de gas, quemadores,
conectores de ventilación u otros dispositivos de seguridad. Deje que sea personal cualificado el que
se encargue de este tipo de reparaciones.
PRECAUCIÓN: Asegúrese de que la corriente eléctrica del calentador de agua esté APAGADA o
"OFF" antes de quitar la cubierta protectora POR CUALQUIER MOTIVO.
PRECAUCIÓN: Cuando lleve a cabo el mantenimiento de los controles, etiquete todos los cables
antes de desconectarlos. Los errores de cableado pueden causar un funcionamiento incorrecto y, por
lo tanto, peligroso. VERIFICAR QUE FUNCIONA CORRECTAMENTE DESPUÉS DE LA REPARACIÓN.
NOTA: EL MODELO i12 ES SOLO PARA INSTALACIONES PERMANENTES EN INTERIORES. ESTE MANUAL Y TODO EL CONTENIDO DE ECCOTEMP ESTÁ SUJETO
A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO. POR FAVOR, VISITE WWW.ECCOTEMP.COM/SUPPORT PARA MÁS INFORMACIÓN.
Teléfono: 866-356-1992 | Email: [email protected] | Dirección: 315 - A Industrial RD Summerville, SC 29483
Tienda online: Eccotemp.com/products
Si sigue apareciendo el código de error:
•
•
Si aún sigue apareciendo el código de error:
•
•
Posible causa
Puerto de unión flojo, corto
circuito
La válvula no se abre o se abre
completamente, la válvula no está
abierta, puerto de unión suelto
Problema del circuito eléctrico
Combustión seca, problema
del controlador con
sobrecalentamiento
Problema con sensor, problema
con el enchufe del sensor o el
toma corriente, ninguna de las
anteriores
Problema del motor, el voltaje
de la fuente de alimentación es
demasiado bajo
La presión del gas es demasiado
alta, la válvula no se abre
completamente, la temperatura
está demasiado baja
circuito de la válvula abierto,
cortocircuito de la válvula,
ninguna de las anteriores
el tubo de ventilación se bloquea
Localizador de tiendas: Eccotemp.com/locator
Cierre el grifo de agua caliente.
Lleve a cabo la acción que se indica a
continuación e intente volver a operar el
calentador de agua.
Cierre el grifo de agua caliente
Anote el código de error y llame al número de
atención al cliente que aparece en la sección
"Si necesita llamar al servicio técnico".
Qué hacer
Llame para obtener servicio
Comprobar y abrir el gas
completamente Compruebe y
abra completamente la válvula
Llame para obtener servicio
Llame para obtener servicio
Llame para obtener servicio
Reemplazar el sensor, arreglarlo,
reemplazar el tablero de la
computadora
Llame para obtener servicio
Compruebe la válvula de cierre
y abra completamente, aumente
el ajuste de la temperatura
Conectar la válvula, reemplazar
la válvula, cambiar la tarjeta de
computadora
Limpiar la tubería
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