Samsung PDP 490 Serie E-Manual página 90

Si el televisor no se conecta a Internet
Es posible que el televisor no pueda conectarse a Internet porque su proveedor
de servicios de Internet haya registrado permanentemente la dirección MAC
(un número de identificación exclusivo) del ordenador o del módem, el cual se
autentica cada vez que se conecta a Internet como forma de impedir accesos
no autorizados. Puesto que el televisor tiene una dirección MAC diferente, su
proveedor de servicios de Internet no puede autenticar su dirección MAC, y el
televisor no puede conectarse.
Para solucionar este problema, solicite a su proveedor de servicios de Internet que
le explique el procedimiento necesario para conectar dispositivos que no sean un
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ordenador (por ejemplo su televisor) a Internet.
Si su proveedor de servicios de Internet necesita un ID o una contraseña para
conectarse a Internet, su televisor quizá no pueda conectarse a Internet. Si éste
fuera el caso, debe escribir su ID o contraseña cuando se conecte a Internet.
La conexión de Internet puede fallar por problemas del servidor de seguridad. Si
éste fuera el caso, póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet.
Si no puede conectarse a Internet aunque haya seguido el procedimiento de su
proveedor de servicios de Internet, debe ponerse en contacto con el centro de
servicio técnico de Samsung Electronics a través del número 1-800-SAMSUNG.
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