Dell Inspiron 3595 Manual De Servicio
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Inspiron 3595
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P75F
Tipo reglamentario: P75F012
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Resumen de contenidos para Dell Inspiron 3595

  • Página 1 Inspiron 3595 Manual de servicio Modelo reglamentario: P75F Tipo reglamentario: P75F012...
  • Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Manipulación del interior de la computadora................... 6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior del equipo..........................6 Antes de empezar ................................6 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)......................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................7 Transporte de componentes delicados..........................8 Después de manipular el interior del equipo........................
  • Página 4 Colocación de la superficie táctil..........................42 Altavoces....................................43 Extracción de los altavoces............................43 Colocación de los altavoces............................44 Disipador de calor................................45 Extracción del disipador de calor..........................45 Colocación del disipador de calor..........................45 Ensamblaje de la pantalla..............................46 Extracción del ensamblaje de la pantalla........................46 Colocación del ensamblaje de la pantalla........................
  • Página 5 Activación de la memoria Intel Optane..........................91 Desactivación de la memoria Intel Optane........................91 Flash del BIOS (memoria USB)............................91 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................92 Liberación de alimentación residual........................... 92 6 Obtención de ayuda y contacto con Dell..................93 Tabla de contenido...
  • Página 6: Manipulación Del Interior De La Computadora

    Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Página 7: Protección Contra Descargas Electrostáticas (Esd)

    Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
  • Página 8: Transporte De Componentes Delicados

    Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...
  • Página 9 5. Encienda el equipo. Manipulación del interior de la computadora...
  • Página 10: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips n.º 1 • Destornillador de cabeza plana • Punta trazadora de plástico Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos.
  • Página 11: Unidad Óptica

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 12: Procedimiento

    Procedimiento NOTA: Solo corresponde a computadoras que se envían con unidad óptica. 1. Extraiga el tornillo (M2x2) que fija el ensamblaje de la unidad óptica a la cubierta de la base. 2. Con un destornillador, empuje la unidad óptica por la ranura para liberar el ensamblaje de la unidad óptica y sacarlo de su compartimento.
  • Página 13: Colocación De La Unidad Óptica

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Solo corresponde a computadoras que se envían con unidad óptica.
  • Página 14: Cubierta De La Base

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la unidad óptica (opcional).
  • Página 15 4. Haga palanca en la cubierta de la base; comience desde la esquina superior izquierda de la base de la computadora. 5. Levante la cubierta de la base para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Los siguientes pasos se aplican solo si desea retirar otro componente de la computadora. 6.
  • Página 16: Procedimiento Para Computadoras Enviadas Con Unidad Óptica

    7. Mantenga presionado el botón de encendido durante cinco segundos para drenar la energía residual y conectar la computadora a tierra. Procedimiento para computadoras enviadas con unidad óptica 1. Afloje los tres tornillos cautivos de la cubierta de la base. 2.
  • Página 17: Colocación De La Cubierta De La Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento para computadoras enviadas sin unidad óptica 1. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre del sistema y adhiera la cinta que fija el cable de la batería al conector en la tarjeta madre, si corresponde.
  • Página 18 2. Coloque la cubierta de la base en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Encaje la cubierta de la base en su lugar comenzando por el puerto del adaptador de alimentación. PRECAUCIÓN: Para evitar daños accidentales en el puerto del adaptador de alimentación, no presione la cubierta de la base contra el puerto del adaptador de alimentación al encajar la cubierta de la base a la base de la computadora.
  • Página 19 Procedimiento para computadoras enviadas con unidad óptica 1. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre del sistema y adhiera la cinta que fija el cable de la batería al conector en la tarjeta madre, si corresponde. 2. Coloque la cubierta de la base en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
  • Página 20: Batería

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 21: Precauciones Para Batería De Iones De Litio

    En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. • Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Requisitos previos 1. Quite la unidad óptica (solo corresponde a computadoras enviadas con unidad óptica).
  • Página 22 • Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Procedimiento 1. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 23: Requisitos Posteriores

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Disipador de calor Extracción del disipador de calor NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los...
  • Página 24 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.
  • Página 25: Colocación Del Módulo De Memoria

    Requisitos posteriores 1. Coloque la cubierta de la base. 2. Reemplace la unidad óptica (solo corresponde a computadoras enviadas con unidad óptica). Procedimiento 1. Ubique el módulo de memoria en la computadora. 2. Abra con cuidado con la punta de los dedos los ganchos de fijación situados en los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que salga el módulo de memoria.
  • Página 26: Tarjeta Inalámbrica

    Procedimiento 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice el módulo de memoria inclinado firmemente dentro de la ranura.
  • Página 27: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.
  • Página 28: Placa Del Conector De La Unidad Óptica

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Quite la unidad óptica (solo corresponde a computadoras enviadas con unidad óptica).
  • Página 29: Colocación De La Placa Del Conector De La Unidad Óptica

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee el orificio para tornillos de la placa del conector de la unidad óptica con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 30: Batería De Tipo Botón

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
  • Página 31: Ventilador

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Quite la unidad óptica (solo corresponde a computadoras enviadas con unidad óptica).
  • Página 32: Colocación Del Ventilador

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 33 2. Reemplace los tres tornillos (M2.5x5) que fijan el ventilador al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Conecte el cable del ventilador a la placa base. 4. Coloque el cable de la pantalla en las guías de colocación del ventilador. 5.
  • Página 34: Unidad De Estado Sólido

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
  • Página 35: Procedimiento Para Quitar La Unidad De Estado Sólido M.2 2280

    6. Quite el tornillo (M2x2) que fija la unidad de estado sólido al blindaje térmico M.2 2230. 7. Levante la unidad de estado sólido del blindaje térmico M.2 2230. Procedimiento para quitar la unidad de estado sólido M.2 2280 1. Afloje el tornillo cautivo que fija el blindaje térmico M.2 2280 al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2.
  • Página 36: Colocación De La Unidad De Estado Sólido

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
  • Página 37: Procedimiento Para Reemplazar La Unidad De Estado Sólido M.2 2280

    Procedimiento para reemplazar la unidad de estado sólido M.2 2280 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la pestaña de la ranura M.2 y deslice la unidad de estado sólido en su lugar. 2. Inserte la pestaña del blindaje térmico M.2 2280 en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
  • Página 38: Unidad De Disco Duro

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 39: Colocación De La Unidad De Disco Duro

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 40 3. Conecte la unidad intermedia al ensamblaje de la unidad de disco duro. 4. Mediante los postes de alineación, coloque el ensamble de disco duro en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 5. Reemplace los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el ensamble de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 6.
  • Página 41: Superficie Táctil

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Quite la unidad óptica (solo corresponde a computadoras enviadas con unidad óptica).
  • Página 42: Colocación De La Superficie Táctil

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Asegúrese de que la almohadilla de contacto esté alineada con las guías disponibles en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y de que la brecha en ambos lados de la almohadilla sea del mismo tamaño.
  • Página 43: Altavoces

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Quite la unidad óptica (solo corresponde a computadoras enviadas con unidad óptica).
  • Página 44: Colocación De Los Altavoces

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Si las arandelas de goma se salen cuando quita los altavoces, vuelva a empujarlas hacia dentro antes de reemplazar los altavoces.
  • Página 45: Disipador De Calor

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
  • Página 46: Ensamblaje De La Pantalla

    PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador. NOTA: Si reemplaza la tarjeta madre del sistema o el disipador de calor, utilice la almohadilla/grasa térmica incluida en el kit para garantizar la conductividad térmica.
  • Página 47 Procedimiento NOTA: Los pasos 1 a 3 solo corresponden a computadoras enviadas con unidad óptica. 1. Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa del conector de la unidad óptica de la tarjeta madre. 2. Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa del conector de la unidad óptica del conector de la placa de la unidad óptica. 3.
  • Página 48 8. Levante el ensamblaje del teclado y el reposamanos formando un ángulo. 9. Deslice el ensamblaje del teclado y el reposamanos y quítelo del ensamblaje de la pantalla. 10. Después de realizar todos los pasos anteriores, le queda el ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 49: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Asegúrese de que las bisagras estén completamente abiertas antes de reemplazar el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 50 3. Mediante las marcas de alineación, presione las bisagras hacia abajo en la tarjeta madre del sistema y el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. Reemplace los cinco tornillos (M2.5x5) que fijan las bisagras izquierda y derecha a la tarjeta madre del sistema y al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 51: Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Quite la unidad óptica (solo corresponde a computadoras enviadas con unidad óptica).
  • Página 52: Colocación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee el orificio para tornillos del puerto del adaptador de alimentación con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 53: Colocación De La Placa De E/S

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Levante el pestillo y desconecte el cable de E/S de la placa de la placa base.
  • Página 54: Botón De Encendido

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 55 Requisitos previos 1. Quite la unidad óptica (solo corresponde a computadoras enviadas con unidad óptica). 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga el ventilador. Procedimiento 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra derecha al ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Para las computadoras enviadas sin unidad óptica, hay un tornillo adicional en la bisagra derecha que la fija al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 56: Sustitución Del Botón De Encendido

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Coloque el botón de encendido en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y alinee el orificio para tornillos del botón de encendido con el orificio para tornillos del ensamblaje.
  • Página 57: Placa Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
  • Página 58 14. Quite los tres tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra derecha a la placa base. 15. Abra la bisagra derecha. 16. Quite el tornillo (M2x4) que fija la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 17. Levante la placa base para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 59: Colocación De La Placa Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
  • Página 60 3. Cierre la bisagra derecha de la pantalla. 4. Quite los tres tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra derecha a la tarjeta madre. 5. Deslice el cable de la lectora de huellas dactilares en el conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo. 6.
  • Página 61: Introducción De La Etiqueta De Servicio En El Programa De Configuración Del Bios

    1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. 3. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio.
  • Página 62: Botón De Encendido Con Lector De Huellas Dactilares

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: Solo se aplica a las computadoras que se envían con lector de huellas dactilares.
  • Página 63: Colocación Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Dactilares

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: Solo se aplica a las computadoras que se envían con lector de huellas dactilares.
  • Página 64: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Quite la unidad óptica (solo corresponde a computadoras enviadas con unidad óptica).
  • Página 65: Colocación Del Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie plana.
  • Página 66: Embellecedor De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Quite la unidad óptica (solo corresponde a computadoras enviadas con unidad óptica).
  • Página 67: Colocación Del Embellecedor De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con pantallas no táctiles.
  • Página 68: Cámara

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Quite la unidad óptica (solo corresponde a computadoras enviadas con unidad óptica).
  • Página 69: Colocación De La Cámara

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con pantallas no táctiles.
  • Página 70: Panel De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Quite la unidad óptica (solo corresponde a computadoras enviadas con unidad óptica).
  • Página 71: Colocación Del Panel De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con pantallas no táctiles.
  • Página 72: Bisagras De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Quite la unidad óptica (solo corresponde a computadoras enviadas con unidad óptica).
  • Página 73: Colocación De Las Bisagras De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee los orificios para tornillos de las bisagras y los soportes con los orificios para tornillos del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 74: Cable De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Quite la unidad óptica (solo corresponde a computadoras enviadas con unidad óptica).
  • Página 75: Colocación Del Cable De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con pantallas no táctiles.
  • Página 76: Colocación Del Ensamblaje De Antena Y La Cubierta Posterior De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Quite la unidad óptica (solo corresponde a computadoras enviadas con unidad óptica).
  • Página 77 Requisitos posteriores 1. Coloque el cable de la pantalla. 2. Coloque las bisagras de la pantalla. 3. Coloque el panel de la pantalla. 4. Coloque la cámara. 5. Coloque el embellecedor de la pantalla. 6. Coloque el ensamblaje de la pantalla.
  • Página 78: Controladores De Dispositivo

    Controladores de dispositivo Descarga del controlador de audio. 1. Encienda la computadora. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 79: Descarga Del Controlador Del Conjunto De Chips

    Descarga del controlador del conjunto de chips 1. Encienda la computadora. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 80: Descarga Del Controlador De Wi-Fi

    Descarga del controlador de Wi-Fi 1. Encienda la computadora. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 81: Descarga Del Controlador De Gráficos

    2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 82 17. Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador de gráficos y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador. Controladores de dispositivo...
  • Página 83: System Setup (Configuración Del Sistema)

    Acceso al programa de configuración del BIOS 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado.
  • Página 84: Secuencia De Inicio

    La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •...
  • Página 85 Información general del sistema Current Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador actual. Minimum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador mínima. Maximum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador máxima. HT Capable Muestra si el procesador es compatible con HyperThreading (HT). 64-Bit Technology Muestra si se utiliza la tecnología de 64 bits.
  • Página 86 Configuración del sistema Configuración de USB Habilitar la compatibilidad de inicio Activa o desactiva el inicio desde dispositivos de almacenamiento masivo USB, como unidades de disco duro externas, unidades ópticas y unidades USB. Enable External USB Port Activa o desactiva el inicio desde dispositivos de almacenamiento masivo USB conectados a un puerto USB externo.
  • Página 87: Borrado De La Configuración De Cmos

    Auto OS Recovery Threshold Controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el flujo de inicio para la herramienta de recuperación del sistema operativo SupportAssist en caso de que se produzcan ciertos errores de sistema.
  • Página 88: Borrado De Las Contraseñas Del Sistema Y Del Bios (Configuración Del Sistema)

    Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.
  • Página 89: Solución De Problemas

    Ejecución de los diagnósticos de ePSA 1. Encienda el equipo. 2. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior izquierda.
  • Página 90: Recuperación Del Sistema Operativo

    También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.
  • Página 91: Activación De La Memoria Intel Optane

    1. Encienda la computadora. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 92: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi

    4. Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie la unidad USB desde el menú Inicio por una vez.
  • Página 93: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 14. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

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