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Uso de Categorías de Diagnósticos para Windows
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Guía de Solución de Problemas
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Si el icono Software Setup no está en el Escritorio o en el
menú Inicio, ejecute el programa de Configuración desde el
directorio C:\CPQAPPS\DIAGS o seleccione Inicio >
Ejecutar y escriba lo siguiente en la línea de comando:
C:\CPQAPPS\DIAGS\SETUP.
3. Haga clic en Siguiente para instalar Diagnósticos para Windows.
4. Una vez que el programa se haya instalado, es posible que se le
solicite reiniciar la computadora o quizás ésta se reinicie
automáticamente. Si se le solicita, haga clic en Terminar para
reiniciar la computadora o en Cancelar para salir del programa.
Debe reiniciar la computadora para finalizar la instalación de
Diagnósticos para Windows.
Si desea actualizar una versión existente de Diagnósticos para
Windows instalada en la máquina, visite
localizar y descargar la versión más reciente del Softpaq Diagnósticos
para Windows.
Para utilizar las categorías, haga lo siguiente:
1. Haga clic en Inicio > Centro de Información HP >
Diagnósticos para Windows. También puede seleccionar el
icono Diagnósticos para Windows, ubicado en el Panel de
Control, haciendo clic en Inicio > Panel de Control, después
seleccione Diagnósticos para Windows.
En la pantalla se muestra la información general del hardware y
software de la computadora.
2. Para obtener información específica de hardware y software,
seleccione una categoría en el menú desplegable Categorías o en
el icono correspondiente de la barra de herramientas.
A medida que usted desplaza el cursor por encima de los iconos de la
barra de herramientas, aparecerán cerca del cursor los nombres de las
categorías correspondientes.
www.hp.com/la
Recursos de Diagnóstico de la Computadora
www.hp.com/support
para
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