Solución de Problemas de Instalación de
Hardware
Solución de Problemas de Instalación del Hardware
Problema
No se reconoce un nuevo
dispositivo como parte del
sistema.
Guía de Solución de Problemas
Es posible que necesite reconfigurar la computadora al agregar o
retirar hardware, como una unidad adicional o una tarjeta de
expansión. Si instala un dispositivo plug and play (Conectar y Usar),
Windows XP reconocerá automáticamente el dispositivo y
configurará la computadora. Si instala un dispositivo que no sea plug
and play (Conectar y Usar), debe reconfigurar la computadora
después de terminar la instalación del nuevo hardware. En Windows
XP, use el Asistente Agregar Hardware y siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
Causa
El dispositivo no está
ajustado o conectado en
forma adecuada.
Los cables del nuevo
dispositivo externo están
sueltos o los cables de
alimentación están
desenchufados.
El interruptor de
Encendido del nuevo
dispositivo externo no
está encendido.
Cuando el sistema le
advirtió de cambios en la
configuración, usted no
los aceptó.
www.hp.com/la
Solución de Problemas sin Diagnósticos
Solución
Asegúrese de que el dispositivo esté
conectado en forma adecuada y
segura, y de que los pines del cable o
del conector no estén doblados.
Asegúrese de que todos los cables
estén conectados firme y
correctamente y que las clavijas del
conector o del cable no estén
dobladas.
Apague la computadora, encienda el
dispositivo externo y luego encienda
la computadora para integrar el
dispositivo con el sistema de la
computadora.
Reinicie la computadora y siga las
instrucciones para aceptar los
cambios.
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