Dell Wyse 5470 Manual De Servicio
Ocultar thumbs
Ver también para Wyse 5470:
- Manual de servicio (87 páginas) ,
- Configuración y especificaciones (22 páginas)
Tabla de contenido
Enlaces rápidos
Tabla de contenido
Manuales relacionados para Dell Wyse 5470
Resumen de contenidos para Dell Wyse 5470
- Página 1 Cliente delgado Wyse 5470 todo en uno Manual de servicio...
- Página 2 Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2019- 2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales. Es posible que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
-
Página 3: Tabla De Contenido
Tabla de contenido 1 Trabajar en un cliente delgado....................... 5 Instrucciones de seguridad..............................5 Antes de trabajar en el interior del cliente ligero........................6 Precauciones de seguridad..............................6 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)......................7 Kit de servicio en terreno contra descargas electrostáticas.................... 7 Transporte de componentes delicados..........................8 Después de manipular el cliente ligero.......................... - Página 4 Diagnósticos de Evaluación mejorada del sistema previa al arranque (ePSA)............59 Ejecución de los diagnósticos de ePSA........................59 Comportamiento de la alimentación..........................60 Estado de alimentación y estados del LED........................61 6 Obtención de ayuda........................62 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................62 Tabla de contenido...
-
Página 5: Trabajar En Un Cliente Delgado
La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad enviadas con el producto. PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, descargue la electricidad estática de su cuerpo mediante el uso de... -
Página 6: Antes De Trabajar En El Interior Del Cliente Ligero
Alimentación en modo de espera Los productos Dell con alimentación en modo de espera se deben desconectar antes de abrir el gabinete. Básicamente, los sistemas que incorporan la alimentación de reserva reciben alimentación mientras se apagan. La alimentación interna permite encender el sistema de forma remota (Wake on LAN), ponerlo en modo de suspensión y aprovechar otras funciones avanzadas de administración de energía. -
Página 7: Protección Contra Descargas Electrostáticas (Esd)
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas. -
Página 8: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas
Translation approved Transporte de componentes delicados Cuando transporte componentes sensibles a la ESD, como piezas de reemplazo o piezas que se van a devolver a Dell, es fundamental colocar estas piezas en bolsas antiestáticas para transportarlas de forma segura. Elevación del equipo Siga las pautas que se indican a continuación cuando deba levantar equipos pesados:... -
Página 9: Después De Manipular El Cliente Ligero
Identifier GUID-D26F02D2-BF63-4793-B6F0-E1EC517FAA4B Version Status Translation approved Después de manipular el cliente ligero Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: No debe dejar tornillos sueltos o flojos dentro del cliente ligero. Esto puede dañar el cliente ligero. Pasos 1. Vuelva a colocar todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior del cliente ligero. 2. -
Página 10: Componentes Principales De Su Cliente Esbelto
Identifier GUID-69C66607-CF04-4E8A-904B-DB1C2E852DBF Version Status Translation in review Componentes principales de su cliente esbelto 1. Cubierta del soporte 2. Soporte 3. Cubierta posterior 4. Panel base 5. Soporte de montaje VESA 6. Tarjeta madre del sistema 7. Altavoces 8. Panel de la pantalla 9. - Página 11 14. Memoria NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para realizar la configuración del sistema original que se adquirió. Estas piezas están disponibles según las coberturas de garantía adquiridas por el cliente. Comuníquese con un representante de ventas de Dell para ver las opciones de compra.
-
Página 12: Extracción E Instalación De Componentes
Destornillador Phillips: #0, #1, y #2 • Punta trazadora de plástico Identifier GUID-5EC58097-68AC-4271-9470-A87B0011105D Version Status Translation approved Lista de tornillos Tabla 1. Wyse 5470 todo en uno Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Cubierta de cables M3x9 Protector de la tarjeta madre M3x5 Unidad de estado sólido/Tarjeta... - Página 13 Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Cable de la PSU M3x5 Unidad de suministro de energía M3x5 (PSU) Ventilador de la unidad de M3x5 suministro de energía (ventilador de la PSU) Soporte de entrada y salida M3x5 Placa base M3x5 Altavoces M3 4 + 7.1 XZN...
-
Página 14: Soporte
Identifier GUID-B231A36F-DE09-41AC-869E-B65E95CE372C Version Status Translation approved Soporte Identifier GUID-9B5DCBE8-CA70-4E23-9BB4-78E5EF41FBFA Version Status Translation approved Extracción del soporte en caballete Requisitos previos Siga el procedimiento descrito en Antes de trabajar en su cliente ligero. Sobre esta tarea En la siguiente imagen, se indica la ubicación del soporte y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de componentes... -
Página 15: Instalación Del Soporte En Caballete
Pasos 1. Haga palanca en la cubierta del soporte utilizando una punta trazadora de plástico. 2. Deslice y extraiga la cubierta del soporte de la cubierta posterior. 3. Extraiga los dos tornillos (M4x8) que fijan el soporte en caballete al soporte de la base y levante el soporte para extraerlo de la cubierta posterior. - Página 16 Extracción e instalación de componentes...
-
Página 17: Cubierta Posterior
Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos en el soporte de la base con los orificios para tornillos en el soporte en caballete. 2. Apriete los dos tornillos (M4x8) para fijar el soporte en caballete al chasis. 3. Deslice y vuelva a colocar la cubierta de la base en el soporte de la base. Identifier GUID-7FC79306-F78A-4294-91B6-9EA3C339AD67 Version... -
Página 18: Instalación De La Cubierta Posterior
Sobre esta tarea En la siguiente imagen, se indica la ubicación de la cubierta posterior y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Con una punta trazadora, haga palanca en la cubierta posterior para extraerla del chasis. 2. -
Página 19: Soporte De Montaje Vesa
Pasos 1. Coloque la cubierta posterior en el chasis del sistema. 2. Alinee las muescas en la cubierta posterior con las ranuras en el chasis. 3. Presione la cubierta posterior hacia el chasis del sistema y asegúrese de que todos los bloqueos estén fijos en su posición. Siguientes pasos 1. -
Página 20: Instalación Del Soporte De Montaje Vesa
2. Extraiga el soporte. 3. Extraiga la cubierta posterior. Sobre esta tarea En la siguiente imagen, se indica la ubicación del soporte de montaje VESA y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Extraiga los cuatro tornillos (M3x5) que fijan el soporte de montaje VESA a la cubierta intermedia. 2. -
Página 21: Placa De Visualización En Pantalla
Pasos 1. Alinee los orificios de los tornillos del soporte de montaje VESA con los orificios de los tornillos de la cubierta intermedia. 2. Coloque los cuatro tornillos (M3x5) que fijan el soporte de montaje VESA al cuadro intermedio. 3. Pase el cable de los altavoces a través de las guías de colocación que se encuentran debajo del soporte de montaje VESA. Siguientes pasos 1. -
Página 22: Instalación De La Placa Osd
Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa base. 2. Despegue el cable OSD del cuadro intermedio. 3. Aparte el gancho de fijación de la placa de botones de control y levante la placa OSD para extraerla de su ranura. Identifier GUID-65D61B44-F3B0-4154-9E31-174A94B4FCB9 Version... -
Página 23: Unidad De Estado Sólido
Pasos 1. Aparte el gancho de fijación y coloque la placa OSD hasta que encaje en el embellecedor de la pantalla. 2. Pegue la cinta que fija el cable de la placa OSD al cuadro intermedio. 3. Conecte el cable al conector de la placa base. 4. -
Página 24: Instalación De La Unidad De Estado Sólido
Pasos 1. Extraiga el tornillo (M2x3.5) que fija la tarjeta de la unidad de estado sólido a la placa base. 2. Deslice y extraiga la unidad de estado sólido de la ranura de la unidad de estado sólido en la placa base. Identifier GUID-D9A2CCF5-583B-489C-BEF8-CE1986D8B597 Version... -
Página 25: Módulo De Memoria
Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la pestaña en la ranura de la unidad de estado sólido y deslice la unidad de estado sólido en la ranura de la unidad de estado sólido en la placa base. 2. -
Página 26: Instalación De Los Módulos De Memoria
Sobre esta tarea En la siguiente imagen, se indica la ubicación de los módulos de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Separe con la punta de los dedos los ganchos de fijación de los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que el módulo salte. -
Página 27: Tarjeta Inalámbrica
Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio. Siguientes pasos 1. -
Página 28: Instalación De La Tarjeta Inalámbrica
Sobre esta tarea En la siguiente imagen, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción: Pasos 1. Extraiga el tornillo (M2x3.5) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica y la tarjeta inalámbrica a la placa base. 2. -
Página 29: Disipador De Calor
Pasos 1. Alinee la muesca de la tarjeta inalámbrica con la lengüeta de la ranura de la tarjeta inalámbrica y deslice la tarjeta hacia el interior de la ranura. 2. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. 3. -
Página 30: Instalación Del Disipador De Calor
NOTA: En función de la configuración que haya solicitado, la cantidad de tornillos y la apariencia del ensamblaje del disipador de calor puede variar. Pasos 1. En orden de secuencia (como se indica en el disipador de calor), afloje los cuatro tornillos cautivos (M3x7) que fijan el disipador de calor a la placa base. -
Página 31: Batería De Tipo Botón
Pasos 1. Alinee los tornillos cautivos del disipador de calor con los orificios para tornillos de la placa base. 2. En orden de secuencia (como se indica en el disipador de calor), apriete los cuatro tornillos cautivos (M3x7) que fijan el disipador de calor a la placa base. -
Página 32: Instalación De La Batería De Tipo Botón
Sobre esta tarea En la siguiente imagen, se indica la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Saque la batería de tipo botón usando una punta trazadora. 2. Extraiga la batería de tipo botón del sujetador. Identifier GUID-D14A9191-AD5C-42F2-9951-CE0D985F432C Version... -
Página 33: Cámara
Pasos Coloque la batería de tipo botón en el sujetador y presiónela hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta posterior. 2. Instale el soporte. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el cliente ligero. -
Página 34: Instalación De La Cámara
Pasos 1. Observe la colocación de los cables de la antena, el micrófono y la cámara, y extráigalos de las guías de colocación en el embellecedor de la pantalla y la cubierta intermedia. 2. Con la punta de los dedos, presione el gancho de fijación y levante el ensamblaje de la cámara. 3. -
Página 35: Tarjeta Madre Del Sistema
Pasos 1. Conecte el cable de la cámara al puerto del conector en la placa base. 2. Conecte el conjunto de la cámara con las pestañas en el embellecedor de la pantalla. 3. Presione el conjunto de la cámara en la ranura del embellecedor de la pantalla hasta que el gancho de fijación encaje en su lugar. 4. -
Página 36: Extracción E Instalación De Componentes
8. Extraiga el disipador de calor. Sobre esta tarea En la siguiente imagen, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se muestra una representación visual del procedimiento de extracción: Pasos 1. Desconecte el cable de la cámara, el cable del altavoz, el cable de la placa OSD y el cable conversor de la tarjeta madre del sistema. 2. -
Página 37: Instalación De La Placa Base
Identifier GUID-AD2EEEA4-8DFF-4642-9124-BBD31A6A7735 Version Status Translation approved Instalación de la placa base Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, extraiga el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la siguiente imagen, se indica la ubicación de la placa base y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. -
Página 38: Altavoces
Siguientes pasos 1. Instale el disipador de calor. 2. Instale la tarjeta WLAN. 3. Instale la unidad de estado sólido. 4. Instale el módulo de memoria. 5. Instale el montaje VESA. 6. Instale la cubierta posterior. 7. Instale el soporte. Identifier GUID-2D2F0F45-5C92-4888-82AA-CC5AAFC7B1F6 Version... -
Página 39: Instalación De Los Altavoces
5. Extraiga los altavoces y el cable de los altavoces del embellecedor de la pantalla. Identifier GUID-FCD807C1-8E2D-4300-91F6-C76CA994B995 Version Status Translation approved Instalación de los altavoces Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, extraiga el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la siguiente imagen, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 40: Cuadro Intermedio
Identifier GUID-82F6FB3B-F238-4E6E-9D87-8614996D044C Version Status Translation approved Cuadro intermedio Identifier GUID-FEF1EB58-C831-40F1-8911-4D3427DBB477 Version Status Translation approved Extracción del cuadro intermedio Requisitos previos 1. Siga el procedimiento descrito en Antes de trabajar en su cliente ligero. 2. Extraiga el soporte. 3. Extraiga la cubierta posterior. -
Página 41: Instalación Del Cuadro Intermedio
Pasos 1. Observe la colocación de los cables de la antena, la cámara y el micrófono y extráigalos de las guías de colocación en el cuadro intermedio. 2. Desconecte el cable de la placa del conversor del panel de la pantalla y extráigalo del cuadro intermedio. 3. - Página 42 Pasos 1. Alinee las ranuras en el cuadro intermedio con las ranuras del chasis. 2. Deslice el cable de la pantalla a través de la ranura del cuadro intermedio. 3. Coloque el cuadro intermedio en el conjunto de la pantalla y presione hasta que las lengüetas encajen en su lugar. 4.
-
Página 43: Pies De Goma
Identifier GUID-9F3D75C2-598D-42F2-BE50-D461BA0F133C Version Status Translation approved Pies de goma Identifier GUID-B668EBFA-F843-4279-8783-FE2BF4CBD665 Version Status Translation approved Extracción del pie de goma Requisitos previos 1. Siga el procedimiento descrito en Antes de trabajar en su cliente ligero. 2. Extraiga el soporte. 3. Extraiga la cubierta posterior. -
Página 44: Instalación De Los Pies De Goma
Identifier GUID-AA9ECBE1-AE7E-438A-BCE7-C13EB7018291 Version Status Translation approved Instalación de los pies de goma Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, extraiga el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la siguiente imagen, se indica la ubicación de los pies de goma y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación: Pasos 1. -
Página 45: Panel De La Pantalla
Identifier GUID-8E909A83-DA8D-42AA-93E1-E3E34B99F72E Version Status Translation approved Panel de la pantalla Identifier GUID-DBBD3D2C-FC49-431C-BBA8-C6B0FE6D5967 Version Status Translation approved Extracción del panel de la pantalla Requisitos previos 1. Siga el procedimiento descrito en Antes de trabajar en su cliente ligero. 2. Extraiga el soporte. -
Página 46: Instalación Del Panel De La Pantalla
Identifier GUID-C1688A6F-7475-4F62-B432-67B27CE80FF6 Version Status Translation approved Instalación del panel de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, extraiga el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la siguiente imagen, se indica la ubicación del panel de la pantalla y se muestra una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 47: Configuración Del Sistema
Acceso a la configuración del BIOS del cliente ligero Sobre esta tarea En esta sección, se describe la configuración del BIOS de UEFI del Wyse 5470 todo en uno. Cuando se inicia un cliente ligero, se muestra el logotipo de Dell por un período breve. Pasos 1. -
Página 48: Teclas De Navegación
La secuencia de arranque permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico. Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando se muestre el logo de Dell, podrá hacer lo siguiente: •... - Página 49 Tabla 3. Opciones de la pantalla General Opción Descripción Información del sistema En esta sección, se enumeran las principales características de hardware del cliente ligero. • Información del sistema: muestra la versión de BIOS, etiqueta de servicio, etiqueta de activo, etiqueta de propiedad, fecha de propiedad, fecha de fabricación, código de servicio rápido y la actualización de firmware con firma, activado de manera predeterminada.
-
Página 50: Opciones De La Pantalla Configuración Del Sistema
Identifier GUID-4E7A365E-1E54-4337-91BF-BF1C8C68AD5D Version Status Translation approved Opciones de la pantalla Configuración del sistema Tabla 4. Opciones de Configuración del sistema Opción Descripción Pila de red de UEFI Si la opción Pila de red de UEFI está activada, los protocolos de redes de UEFI están instalados y permiten que los sistemas preoperativos y las funciones de red tempranas del sistema operativo usen cualquier NIC o SFP. -
Página 51: Opción De La Pantalla Video
Opción Descripción • Puerto lateral superior: activado de forma predeterminada • Puerto lateral inferior: activado de forma predeterminada Configuración USB posterior Esta opción activa o desactiva los puertos USB traseros. Las opciones son: • Puerto trasero superior izquierdo: activado de forma predeterminada •... - Página 52 Opción Descripción NOTA: • La contraseña del administrador debe establecerse antes que la contraseña del sistema o unidad de disco duro. Además, si se elimina la contraseña del administrador, se elimina automáticamente la contraseña del sistema y de la unidad de disco duro. •...
-
Página 53: Opciones De La Pantalla Arranque Seguro
Opción Descripción De forma predeterminada, la opción Permitir cambios de contraseña no pertenecientes a administradores está seleccionada. Actualizaciones de firmware de la cápsula UEFI Esta opción permite activar o desactivar el firmware de la cápsula UEFI. Esta opción controla si el sistema permite la actualización del BIOS a través de los paquetes de actualización de la cápsula UEFI. -
Página 54: Opciones De La Pantalla Extensiones De Protección Del Software Intel
Opciones Descripción • • • • Si activa el modo personalizado, aparecerán las opciones relevantes para PK, KEK, db, y dbx. Las opciones son: • Guardar en archivo: guarda la clave en un archivo seleccionado por el usuario • Reemplazar desde archivo: reemplaza la clave actual con una clave de un archivo seleccionado por el usuario •... -
Página 55: Opciones De La Pantalla Rendimiento
Identifier GUID-486195C0-60D7-41C3-AE21-1CDAF4D0E21F Version Status Translation approved Opciones de la pantalla Rendimiento Tabla 9. Opciones de rendimiento Opción Descripción Soporte multi-core Esta opción especifica si hay uno o más núcleos activados en el procesador. Las opciones incluyen: • Todo: activada de manera predeterminada •... -
Página 56: Opciones De La Pantalla Comportamiento Durante La Post
Opción Descripción • Desactivado: esta opción está activada de forma predeterminada • Activado solo en S5 • Activado en S4 y S5 Compatibilidad de activación USB Esta opción permite habilitar dispositivos USB para activar el sistema después del estado de espera. NOTA: Esta función solo está... -
Página 57: Opción De La Pantalla Conexión Inalámbrica
Opción Descripción Tiempo extendido de la POST del BIOS Esta opción permite crear un retraso de arranque previo adicional. Las opciones incluyen: • 0 segundos: esta opción está activada de forma predeterminada. • 5 segundos • 10 segundos Logotipo a pantalla completa Esta opción habilita o deshabilita el logotipo a pantalla completa. -
Página 58: Opción De La Pantalla Registros Del Sistema
Opción Descripción Mensajes SERR Esta opción permite controlar el mecanismo de mensajes SERR. La opción Activar mensaje SERR está activada de manera predeterminada. Versión anterior del BIOS Este campo controla la actualización del firmware del sistema a las revisiones anteriores. La opción Permitir que el BIOS cambie a una versión anterior está... -
Página 59: Solución De Problemas Del Sistema
Identifier GUID-AF572A74-21A3-4D3F-B7A6-3D92BF2924B5 Version Status Translation approved Solución de problemas del sistema Puede solucionar los problemas de su cliente ligero utilizando indicadores como las luces de diagnóstico y los mensajes de error durante el funcionamiento del dispositivo. Además, puede usar los diagnósticos de Evaluación mejorada del sistema previa al arranque(ePSA) para realizar diagnóstico completo y solución de problemas de clientes ligeros. -
Página 60: Comportamiento De La Alimentación
6. Para ejecutar una prueba de diagnóstico en un dispositivo específico, presione Esc y haga clic en Sí para detener la prueba de diagnóstico. 7. Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Ejecutar pruebas. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error. Anote el código de error y número de validación, y comuníquese con Dell. Identifier GUID-85237E79-9015-4336-A4D8-57999A73A645... -
Página 61: Estado De Alimentación Y Estados Del Led
Adaptador de CA Comportamiento del sistema Mensaje de error de POST El adaptador de CA no es original de Dell. Limite la velocidad de la CPU al valor más Alerta: se ha detectado un adaptador de bajo posible. alimentación de CA de xxxxxx W, que es inferior al adaptador de CA de xxxxxx W recomendado que se envió... -
Página 62: Obtención De Ayuda
Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...