症状
サウンドバーの音が途切
れる、聞こえない
サウンドバーとベースモ
ジュールまたはサラウン
ドスピーカーを接続でき
ない
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
ライトバーの左端が白く点灯している場合、サウンドバーはミュー
トされています。ミュートボタン A を押して、サウンドバーを
ミュート解除します。
お使いのモバイル機器がミュートされていないことを確認します。
サウンドバーの音量 (21 ページを参照 ) またはモバイル機器の音
量を上げます。
別のソースに切り替えてみます(20ページを参照)。
別のアプリケーションまたは音楽サービスからオーディオを再生
します。
Wi-Fiソースからのオーディオの場合は、 ルーターをリセットします。
モバイル機器を再起動します。
対応している Bluetooth モバイル機器を使用していることを確認し
ます。
HDMI ケーブルがテレビの HDMI ARC (Audio Return Channel) と表
示されている端子に接続されていることを確認します。標準 HDMI
端子には接続しないでください。テレビにHDMI ARC 端子がない場
合は、光デジタルケーブルを使用してサウンドバーを接続します
(56 ページを参照)。
サウンドバーがテレビの HDMI ARC 端子に接続されている場合は、
テレビのシステムメニューで Consumer Electronics Control (CEC)
機能が有効になっていることを確認します。CEC機能はメーカーに
よって別の名称で呼ばれていることがあります。テレビの取扱説
明書をご覧ください。
HDMI ケーブルをテレビの HDMI ARC 端子から取り外して、再度接
続します。
光デジタルケーブルをテレビの音声出力 (Output または OUT) 端子
に接続します。音声入力 (Input または IN) 端子には接続しないでく
ださい。
サウンドバーとオプションのベースモジュールまたはサラウンド
スピーカーの電源コードを抜き、30 秒間待ってから、通電してい
る電源コンセントにしっかりと差し込みます。
サウンドバーが最新の状態であることを確認します (42 ページ
を参照 )。
トラブルシューティングについては、ベースモジュールまたはサ
ラウンドスピーカーの取扱説明書をご覧ください (40 ページを
参照)。
ベースモジュールまたはサラウンドスピーカーがサウンドバーに
対応していることを確認します(40 ページを参照 )。
サウンドバーとオプションのベースモジュールまたはサラウンド
スピーカーの電源コードを抜き、30 秒間待ってから、電源コンセ
ントにしっかりと差し込みます。
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