SÍNTOMA
La barra de sonido no se
conecta a la red Wi-Fi
La barra de sonido no se
conecta a un dispositivo
móvil
SOLU CI ÓN DE P R O B L E M AS
SOLUCIÓN
Asegúrese de que la barra de sonido se configuró usando la
aplicación Bose Music (vea la página 16).
En la aplicación Bose Music, seleccione el nombre correcto de
la red y escriba la contraseña de la red (distingue mayúsculas
de minúsculas).
Asegúrese de que la barra de sonido y el dispositivo móvil
están conectados a la misma red Wi-Fi.
Si cambió la información de red, vea la página 17.
Active la Wi-Fi en el dispositivo móvil que está usando para
configurar.
Cierre las otras aplicaciones abiertas en el dispositivo móvil.
Reinicie el dispositivo móvil y el router.
Si el router es compatible con las dos bandas 2.4GHz y 5GHz,
verifique que el dispositivo (móvil o computadora) y la barra de
sonido están conectados a la misma banda.
NOTA: Asigne un nombre exclusivo a cada banda para
asegurarse de que se está conectando a la
banda correcta.
Reinicie el router.
Desenchufe los cables de corriente de la barra de sonido y del
módulo de bajos o altavoces envolventes opcionales, espere
30 segundos y enchúfelos firmemente en la salida de CA (red
eléctrica). Desinstale la aplicación Bose Music en el dispositivo
móvil, vuelva a instalar la aplicación y reinicie la configuración.
En el control remoto, mantenga presionado el botón Bluetooth l
para comprobar que la barra de sonido está lista para conectar.
En el dispositivo móvil, asegúrese que esté activada la función
de servicios de ubicación.
Desactive la función de Bluetooth en el dispositivo móvil
y vuelva a activarla. Elimine la barra de sonido de la lista
Bluetooth. Vuelva a conectarlos (vea la página 34).
Conecte un dispositivo móvil diferente (vea la página 34).
Asegúrese de que está usando un dispositivo móvil compatible
con Bluetooth.
Elimine la barra de sonido de la lista Bluetooth del dispositivo
móvil. Vuelva a conectarlos (vea la página 34).
Borre la lista de dispositivos de la barra de sonido (vea la
página 34). Vuelva a conectarlos (vea la página 32).
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