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Inspiron 15 7000 para juegos
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P72F
Tipo reglamentario: P72F001
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Resumen de contenidos para Dell Inspiron 15 7000

  • Página 1 Inspiron 15 7000 para juegos Manual de servicio Modelo reglamentario: P72F Tipo reglamentario: P72F001...
  • Página 2 ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2017-2018 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus subsidiarias. Otras marcas pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido Antes de manipular el interior del equipo...... 12 .................. 12 Antes de empezar ..............12 Instrucciones de seguridad ..............13 Herramientas recomendadas ..................14 Lista de tornillos Después de manipular el interior del equipo....16 Extracción de la cubierta de la base......17 ..................
  • Página 4 Colocación de los módulos de memoria....... 26 ..................26 Procedimiento ................26 Requisitos posteriores Extracción de la unidad de estado sólido..... 27 ...................27 Requisitos previos ..................27 Procedimiento Colocación de la unidad de estado sólido.....29 ..................29 Procedimiento ................30 Requisitos posteriores Extracción de la unidad de disco duro......
  • Página 5 Colocación de la tarjeta inalámbrica......41 ..................41 Procedimiento ................42 Requisitos posteriores Extracción de la cubierta trasera......... 43 ...................43 Requisitos previos ..................43 Procedimiento Sustitución de la cubierta de la base trasera....45 ..................45 Procedimiento ................45 Requisitos posteriores Extracción de la base del equipo........46 ...................46 Requisitos previos...
  • Página 6 Extracción de los altavoces......... 58 .................. 58 Requisitos previos ..................58 Procedimiento Colocación de los altavoces........60 ..................60 Procedimiento ................60 Requisitos posteriores Extracción de la placa base.......... 61 ................... 61 Requisitos previos ..................61 Procedimiento Colocación de la placa base.........66 ..................
  • Página 7 Colocación del disipador de calor.........74 ..................74 Procedimiento ................74 Requisitos posteriores Extracción de los ventiladores........76 ...................76 Requisitos previos ..................77 Procedimiento Colocación de los ventiladores........79 ..................79 Procedimiento ................79 Requisitos posteriores Extracción de la placa del botón de encendido.... 80 .................. 80 Requisitos previos ..................
  • Página 8 Colocación de la superficie táctil......... 88 ..................88 Procedimiento ................88 Requisitos posteriores Extracción del ensamblaje de la pantalla......89 .................. 89 Requisitos previos ..................89 Procedimiento Colocación del ensamblaje de la pantalla..... 93 ..................93 Procedimiento ................93 Requisitos posteriores Extracción del reposamanos........94 ...................94 Requisitos previos...
  • Página 9 Colocación del embellecedor de la pantalla....106 ..................106 Procedimiento ................106 Requisitos posteriores Extracción de las bisagras de la pantalla.....107 ................. 107 Requisitos previos ..................107 Procedimiento Colocación de las bisagras de la pantalla....109 ..................109 Procedimiento ................109 Requisitos posteriores Extracción del panel de la pantalla......110 ..................110 Requisitos previos ..................
  • Página 10 Colocación de la cámara..........119 ..................119 Procedimiento ................119 Requisitos posteriores Extracción del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla..........120 ................. 120 Requisitos previos ..................120 Procedimiento Colocación del ensamblaje de antena y la cubierta posterior de la pantalla..........122 ..................122 Procedimiento ................
  • Página 11 Liberación de la electricidad residual ..........147 Ciclo de apagado y encendido del Wi-Fi ............147 Dell Power Manager (DPM V3.0) Obtención de ayuda y contacto con Dell....148 .................148 Recursos de autoayuda ............. 149 Cómo ponerse en contacto con Dell...
  • Página 12: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. ADVERTENCIA: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo.
  • Página 13: Herramientas Recomendadas

    PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Página 14: Lista De Tornillos

    Lista de tornillos Tabla 1. Lista de tornillos Componente Fijado al Tipo de Cantidad Imagen tornillo tornillo Batería Base del equipo M2,5 x 6 Unidad de estado Base del equipo M3x3 sólido Ensamblaje de la Base del equipo M2,5 x 3 + 3 unidad de disco duro Soporte de la unidad Disco duro...
  • Página 15 Componente Fijado al Tipo de Cantidad Imagen tornillo tornillo Ventiladores Tarjeta madre del M2x3 sistema Placa del indicador Base del equipo M2x3 luminoso de estado Placa del botón de Ensamblaje del M2x3 encendido reposamanos Soporte del puerto Base del equipo M2,5 x 5 del adaptador de alimentación...
  • Página 16: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo.
  • Página 17: Extracción De La Cubierta De La Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Afloje el tornillo que fija la cubierta de la base a la base del equipo.
  • Página 18 Saque la cubierta de la base de la base del equipo. Desconecte el cable de la batería de la placa base.
  • Página 19: Colocación De La Cubierta De La Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Conecte el cable de la batería a la placa base. Deslice las lengüetas de la cubierta de la base en las ranuras de la base del equipo y encaje la cubierta de la base en su sitio.
  • Página 20: Extracción De La Batería

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 21 Levante la batería en ángulo para sacarlo de la base del equipo. Gire el equipo, abra la pantalla y pulse y mantenga el botón de encendido durante cinco segundos para conectar a tierra la placa base.
  • Página 22: Colocación De La Batería

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice la batería en la ranura de la base del equipo y alinee los orificios para tornillos de la batería con los de la base del equipo.
  • Página 23: Extracción De Los Módulos De Memoria

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 24: Procedimiento

    Procedimiento Localice el módulo de memoria en la placa base. NOTA: Según la configuración solicitada, el equipo puede tener hasta dos módulos de memoria. Abra con cuidado con la punta de los dedos los ganchos de fijación situados en los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que salga el módulo de memoria.
  • Página 25 Extraiga el módulo de memoria de la ranura del mismo.
  • Página 26: Colocación De Los Módulos De Memoria

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria.
  • Página 27: Extracción De La Unidad De Estado Sólido

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
  • Página 28 Retire el protector de la unidad de estado sólido de la unidad de estado sólido.
  • Página 29: Colocación De La Unidad De Estado Sólido

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
  • Página 30: Requisitos Posteriores

    Vuelva a colocar el tornillo (M3x3) que fija la unidad de estado sólido a la base del equipo. Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.
  • Página 31: Extracción De La Unidad De Disco Duro

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 32 Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro junto con su cable para extraerlo de la base del equipo. Desconecte la unidad mediadora del ensamblaje de la unidad de disco duro. Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro.
  • Página 33 Levante el soporte de la unidad de disco duro para sacarlo de la unidad de disco duro.
  • Página 34: Colocación De La Unidad De Disco Duro

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 35: Extracción De La Batería De Tipo Botón

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS. Se recomienda que anote los valores del programa de configuración del BIOS antes de...
  • Página 36 Despegue la batería de tipo botón del zócalo de la batería en la base del equipo.
  • Página 37: Colocación De La Batería De Tipo Botón

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Adhiera la batería de tipo botón en el zócalo de la batería en la base del equipo.
  • Página 38: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 39: Procedimiento

    Procedimiento Localice la tarjeta inalámbrica en la placa de sistema. Extraiga el tornillo (M2x3) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta inalámbrica y a la placa base. Extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica para extraerlo de la tarjeta inalámbrica.
  • Página 40 Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de la misma.
  • Página 41: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.
  • Página 42: Requisitos Posteriores

    Coloque el tornillo (M2x3) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta inalámbrica y a la placa base. Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.
  • Página 43: Extracción De La Cubierta Trasera

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 44 Extraiga la cubierta trasera de la base del equipo.
  • Página 45: Sustitución De La Cubierta De La Base Trasera

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice las lengüetas de la cubierta trasera en las ranuras de la base del equipo y encaje la cubierta trasera en su sitio.
  • Página 46: Extracción De La Base Del Equipo

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 47 Quite el cable de la pantalla de las guías de colocación de la base del equipo y retire el cable de la pantalla de la base del equipo. Levante el pestillo y desconecte el cable del botón de encendido de la placa base.
  • Página 48 Levante el pestillo y desconecte el cable del teclado del conector de la placa base. Extraiga los19 tornillos (M2.5x6) que fijan la base del equipo al ensamblaje del reposamanos.
  • Página 49 Extraiga los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la base del equipo al ensamblaje del reposamanos. 15 Coloque el equipo boca arriba y abra la pantalla. 16 Con una punta trazadora de plástico, libere las lengüetas situadas en el ensamblaje del reposamanos de las ranuras de la base del equipo.
  • Página 50 Levante el ensamblaje del reposamanos junto con el cable de la pantalla para extraerlo de la base del equipo.
  • Página 51 Después de realizar todos los pasos anteriores, le queda el ensamblaje de la base del equipo. 19 Extraiga la batería de tipo botón. 20 Extraiga la placa del indicador luminoso de estado. Retire los altavoces. 22 Extraiga la placa base.
  • Página 52 23 Extraiga el puerto del adaptador de alimentación.
  • Página 53: Colocación De La Base Del Equipo

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque los altavoces. Coloque la placa del indicador luminoso de estado.
  • Página 54: Requisitos Posteriores

    16 Conecte el cable de la pantalla a la placa base. Alinee y coloque el soporte del cable de la pantalla en la base del equipo. Vuelva a colocar el tornillo (M2x3) que fija el soporte del cable de la pantalla a la base del equipo.
  • Página 55: Extracción Del Panel Del Indicador Luminoso De Estado

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 56 Levante la placa del indicador luminoso de estado para sacarlo de la base del equipo.
  • Página 57: Colocación Del Panel Del Indicador Luminoso De Estado

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos de la placa del indicador luminoso de estado con los orificios para tornillos de la base del equipo.
  • Página 58: Extracción De Los Altavoces

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 59 Levanta el altavoz izquierdo para separarlo de la base del equipo.
  • Página 60: Colocación De Los Altavoces

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Es posible que los anillos de goma se salgan al volver a colocar el altavoz.
  • Página 61: Extracción De La Placa Base

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
  • Página 62 Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la placa base. Gire el la base del equipo. Extraiga los dos tornillos (M2.5x5) que fijan el soporte del puerto del adaptador de alimentación a la base del equipo. Levante el soporte del puerto del adaptador de alimentación para extraerlo de la base del equipo.
  • Página 63 Desconecte el cable de los altavoces de la placa base. Extraiga los cuatro tornillos (M2x3) que fijan los ventiladores a la placa base. Extraiga los tres tornillos (M2.5x5) que fijan la placa base a la base del equipo.
  • Página 64 Extraiga suavemente los puertos de la placa base dentro de las ranuras de la base del equipo y levante la placa base para sacarla de la base del equipo. 15 Gire la placa base.
  • Página 65 16 Siga el procedimiento del paso 5 al paso 6 en Extracción del disipador de calor.
  • Página 66: Colocación De La Placa Base

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
  • Página 67: Requisitos Posteriores

    BIOS Encienda (o reinicie) el equipo. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio.
  • Página 68: Extracción Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 69: Procedimiento

    Procedimiento Levante el puerto del adaptador de alimentación junto con el cable y retírelos de la base del equipo.
  • Página 70: Colocación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura de la base del equipo.
  • Página 71: Extracción Del Disipador De Calor

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. ADVERTENCIA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
  • Página 72 Desconecte el cable del ventilador derecho de la placa base. Siga el procedimiento del paso 4 al paso 6 en “Extracción de los ventiladores”. Gire la placa base. En orden secuencial (indicado en el ensamblaje del disipador de calor), extraiga los seis tornillos (M2x3) que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la placa base.
  • Página 73 Levante el ensamblaje del disipador de calor para separarlo de la placa base.
  • Página 74: Colocación Del Disipador De Calor

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.
  • Página 75 Coloque la batería de celda tipo botón. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base.
  • Página 76: Extracción De Los Ventiladores

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 77: Procedimiento

    Procedimiento Extraiga los cinco tornillos (M2x1.4) que fijan los ventiladores al disipador de calor. Gire el la base del equipo. Desconecte el cable del ventilador izquierdo y el cable del ventilador derecho de la placa base. Despegue las cintas que fijan los ventiladores al disipador de calor.
  • Página 78 Extraiga los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el ventilador a la placa base. Levante los ventiladores para extraerlos del disipador de calor.
  • Página 79: Colocación De Los Ventiladores

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee y coloque los ventiladores en el disipador de calor. Vuelva a colocar los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el ventilador a la placa base.
  • Página 80: Extracción De La Placa Del Botón De Encendido

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 81 Levante la placa del botón de encendido junto con el cable y extráigalos del ensamblaje del reposamanos.
  • Página 82: Colocación De La Placa Del Botón De Encendido

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos de la placa del indicador de alimentación con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos.
  • Página 83: Extracción De La Placa Del Lector De Huellas Digitales

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 84 Levante la placa del lector de huellas digitales para extraerla del ensamblaje del reposamanos.
  • Página 85: Colocación De La Placa Del Lector De Huellas Dactilares

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee la placa secundaria del lector de huellas digitales en el ensamblaje del reposamanos.
  • Página 86: Extracción De La Superficie Táctil

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 87 Deslice y levante en ángulo la superficie táctil junto con el cable y retírelos del ensamblaje del reposamanos.
  • Página 88: Colocación De La Superficie Táctil

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice la superficie táctil debajo del soporte de la superficie táctil. NOTA: Asegúrese de que la superficie táctil esté alineada con las guías disponibles en el ensamblaje del reposamanos, y que el espacio en ambos lados de la superficie táctil sea igual.
  • Página 89: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 90 Abra las bisagras de la pantalla en un ángulo de 90 grados.
  • Página 91 Levante el ensamblaje del reposamanos del ensamblaje de la pantalla.
  • Página 92 Después de realizar los pasos anteriores, quedará el ensamblaje de la pantalla.
  • Página 93: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje del reposamanos en el ensamblaje de la pantalla. Cierre las bisagras de la pantalla en un ángulo de 90 grados.
  • Página 94: Extracción Del Reposamanos

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 96: Colocación Del Reposamanos

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje del reposamanos sobre una superficie plana. Requisitos posteriores Coloque el teclado.
  • Página 97: Extracción Del Teclado

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 98 Despegue la cinta que fija el soporte del teclado al ensamblaje del reposamanos. Extraiga los 30 tornillos (M1.6x2.2) que fijan el soporte del teclado al ensamblaje del reposamanos.
  • Página 99 Levante el soporte del teclado para extraerlo del ensamblaje del reposamanos.
  • Página 100 Levante el teclado, junto con los cables y retírelos del ensamblaje del reposamanos.
  • Página 101: Colocación Del Teclado

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Si va a instalar un nuevo teclado, doble los cables de la misma manera en la que estaban doblados en el antiguo teclado.
  • Página 102: Pliegue De Los Cables Del Teclado

    Pliegue de los cables del teclado PRECAUCIÓN: No aplique exceso de presión mientras dobla los cables. Los cables del teclado no estarán doblados cuando reciba un teclado de reemplazo. Siga estas instrucciones para plegar los cables en el teclado de reemplazo de la misma forma en que están plegados en el teclado anterior.
  • Página 103 Doble con cuidado el cable del teclado con el extremo alineado en la línea de pliegue tal y como se muestra en la imagen. Una vez plegado correctamente, el borde derecho del cable del teclado debería estar alineado junto a la línea que se indica en el ensamblaje del reposamanos.
  • Página 104: Extracción Del Embellecedor De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 105 Levante el bisel de la pantalla para separarlo del ensamblaje de la pantalla.
  • Página 106: Colocación Del Embellecedor De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee el embellecedor de la pantalla con la cubierta trasera de la pantalla y encájelo suavemente en su sitio.
  • Página 107: Extracción De Las Bisagras De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 108 Levante las bisagras de la pantalla para sacarlas de la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 109: Colocación De Las Bisagras De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios de los tornillos de las bisagras de la pantalla con los de la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 110: Extracción Del Panel De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 111 Levante con cuidado el panel de la pantalla y dele la vuelta. Despegue la cinta que fija el cable de la pantalla al panel de la pantalla. Abra el pestillo para desconectar el cable de la pantalla del panel de la pantalla.
  • Página 112 Retire el panel de la pantalla de la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 113: Colocación Del Panel De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice el cable de la pantalla en el conector del panel de la pantalla y cierre el pestillo para fijar el cable.
  • Página 114: Extracción Del Cable De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 115 Despegue el cable de la pantalla del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 116: Colocación Del Cable De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee y coloque el cable de la pantalla en el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 117: Extracción De La Cámara

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 118 Quite la cámara de la cubierta posterior de la pantalla y el ensamblaje de la antena.
  • Página 119: Colocación De La Cámara

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee la cámara con las marcas de alineación del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla y adhiera la cámara en su lugar.
  • Página 120: Extracción Del Ensamblaje De La Antena Y La Cubierta Posterior De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 121 Después de realizar los pasos anteriores, quedará el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 122: Colocación Del Ensamblaje De Antena Y La Cubierta Posterior De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el cable de la cámara en las guías de colocación del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 123: Descarga De Controladores

    Descarga de controladores Descarga del controlador de audio. Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic o toque Product support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 124: Descarga Del Controlador De Usb 3.0

    BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Descarga del controlador de USB 3.0 Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic o toque Product support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
  • Página 125: Descarga Del Controlador Del Lector De Tarjetas Multimedia

    Descarga del controlador del lector de tarjetas multimedia Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 126: Descarga Del Controlador Del Conjunto De Chips

    Descarga del controlador del conjunto de chips Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic o toque Product support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 127: Descarga Del Controlador De Red

    Descarga del controlador de red Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
  • Página 128: System Setup (Configuración Del Sistema)

    (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •...
  • Página 129: Teclas De Navegación

    Teclas de navegación NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema. Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente.
  • Página 130: Acceso Al Programa De Configuración Del Bios

    BIOS Encienda (o reinicie) el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Esta petición puede aparecer muy rápidamente, por lo que debe estar atento...
  • Página 131 Información general del sistema Memory Installed Muestra el tamaño total de la memoria del equipo instalada. Memory Available Muestra el tamaño total de la memoria del equipo disponible. Memory Speed Muestra la velocidad de la memoria. Memory Channel Mode Muestra el modo de canal único o doble. Memory Technology Muestra la tecnología que se utiliza para la memoria.
  • Página 132 Información general del sistema SATA-2 Muestra la información del dispositivo SATA-2 del equipo. M.2 PCIe SSD-0 Muestra la información del SSD PCIe M.2 del equipo. Video Controller Muestra el tipo del controlador de video del equipo. dGPU Video Controller Muestra la información de los gráficos discretos del equipo.
  • Página 133 Información general del sistema Fecha/Hora Muestra la fecha actual en el formato MM/DD/AA y la hora actual en el formato HH:MM:SS AM/PM. Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema Configuración del sistema SATA Operation Configura el modo operativo del controlador de la unidad de disco duro SATA integrada.
  • Página 134 Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de video Vídeo Brillo LCD Permite definir el brillo del panel independientemente para batería y alimentación de Tabla 7. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad Seguridad Strong Password Activa o desactiva contraseñas fuertes.
  • Página 135 Tabla 8. Opciones de configuración del sistema - Menú de inicio seguro Inicio seguro Secure Boot Enable Activa o desactiva la función de inicio seguro. Expert Key Management Expert Key Management Activa o desactiva la administración de claves experta. Custom Mode Key Permite seleccionar valores personalizados para la Management administración de claves experta.
  • Página 136 Extensiones de Intel Software Guard Valor predeterminado: Activado. Administración de alimentación Comportamiento de CA Permite que el sistema se encienda automáticamente al conectarlo a la alimentación. Activa la tecnología Intel Activa o desactiva la tecnología Intel Speed Shift. Speed Shift. Hora de encendido Permite establecer que el equipo se encienda automático...
  • Página 137 Extensiones de Intel Software Guard Ampliar tiempo de la POST Configura la demora de preinicio adicional. del BIOS Full Screen Logo Activa o desactiva el logotipo de pantalla completa. Avisos y errores Seleccione una acción al recibir un aviso o error. Tabla 10.
  • Página 138: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    Threshold de resolución del sistema SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el flujo de inicio para la herramienta de recuperación del sistema operativo SupportAssist en caso de que se produzcan ciertos errores de sistema.
  • Página 139: Asignación De Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de configuración para proteger su equipo. PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del equipo. PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en el equipo si no se bloquea y se deja desprotegido.
  • Página 140: Eliminación O Modificación De Una Contraseña Existente De Configuración Del Sistema

    Eliminación o modificación de una contraseña existente de configuración del sistema Asegúrese de que Password Status (Estado de la contraseña ) esté Unlocked (Desbloqueado) en System Setup (Configuración del sistema), antes de intentar eliminar o modificar la contraseña del sistema o de configuración existente. No se puede eliminar ni modificar una contraseña existente del sistema o de configuración si Password Status (Estado de la contraseña) está...
  • Página 141: Borrado De Contraseñas Olvidadas

    Espere un minuto. Conecte la batería tipo botón. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Borrado de contraseñas olvidadas Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell para borrar el contraseñas olvidadas; consulte www.dell.com/contactdell.
  • Página 142: Solución De Problemas

    Cree una unidad USB de inicio. Para obtener más información, consulte el artículo SLN143196 de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Copie el archivo de programa de configuración del BIOS en la unidad USB de inicio. Conecte la unidad USB de inicio a la computadora que necesita la actualización...
  • Página 143: Diagnósticos Enhanced Pre-Boot System Assessment (Evaluación Del Sistema De Preinicio Epsa)

    Reinicie la computadora y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en pantalla. Inicie la unidad USB desde el menú de inicio único. Escriba el nombre del archivo de programa de configuración del BIOS y presione Intro. Aparecerá BIOS Update Utility (Utilidad de actualización del BIOS). Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la actualización del...
  • Página 144: Ejecución Del Diagnóstico De Epsa

    Los elementos detectados se enumerarán y se probarán. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error. Anote el código de error y el número de validación, y contáctese con Dell. Para ejecutar una prueba de diagnóstico de un dispositivo específico, realice lo siguiente: Presione la tecla Esc y, a continuación, haga clic en Yes (Sí) para detener la...
  • Página 145 Indicador luminoso de actividad del disco duro Se enciende cuando el equipo lee de la unidad de disco duro o escribe en ella. NOTA: El indicador luminoso de actividad del disco duro solo se admite en las computadoras que se envían con una unidad de disco duro. Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación Indica el estado de carga de la batería y de alimentación.
  • Página 146: Liberación De La Electricidad Residual

    Patrón de indicadores Descripción del problema luminosos Error de la batería CMOS Error de la tarjeta de vídeo, de la tarjeta PCI o del conjunto de chips Imagen de recuperación no encontrada Imagen de recuperación encontrada pero no válida Falla de la secuencia de alimentación Daños en Flash detectados por SBIOS Error de ME Indicador luminoso de estado de la cámara: indica que la cámara está...
  • Página 147: Ciclo De Apagado Y Encendido Del Wi-Fi

    Asegúrese de descargar Dell Power Manager (DPM 3.0) de dell.com/support antes de conectar una estación de acoplamiento Dell. Si tiene un problema al configurar la estación de acoplamiento Dell, consulte la Guía del usuario de Solución de acoplamiento Dell en dell.com/support/manuals...
  • Página 148: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 17. Recursos de autoayuda Información sobre los productos y www.dell.com...
  • Página 149: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell

    Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.

Este manual también es adecuado para:

P72f

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