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Contenido Antes de manipular el interior del equipo...... 10 ................... 10 Antes de empezar ...............10 Instrucciones de seguridad ..............11 Herramientas recomendadas ..................12 Lista de tornillos Después de manipular el interior del equipo....14 Extracción de la cubierta de la base......15 ..................15 Procedimiento Colocación de la cubierta de la base......
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Colocación de la unidad de disco duro......25 ..................25 Procedimiento ................25 Requisitos posteriores Extracción de la unidad de estado sólido/Intel Optane.................26 ................... 26 Requisitos previos ..................27 Procedimiento Colocación de la unidad de estado sólido/Intel Optane.................28 ..................28 Procedimiento ................
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Extracción del disipador de calor......... 36 ................... 36 Requisitos previos ..................36 Procedimiento Colocación del disipador de calor......... 38 ..................38 Procedimiento ................38 Requisitos posteriores Extracción del ventilador..........39 ................... 39 Requisitos previos ..................39 Procedimiento Colocación del ventilador..........42 ..................
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Extracción del puerto del adaptador de alimentación..51 ..................51 Requisitos previos ..................51 Procedimiento Colocación del puerto del adaptador de alimentación...53 ..................53 Procedimiento ................53 Requisitos posteriores Extracción de la placa de E/S........54 ................... 54 Requisitos previos ..................54 Procedimiento Colocación de la placa de E/S........57 ..................
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Extracción del panel del indicador luminoso de estado................68 ................... 68 Requisitos previos ..................68 Procedimiento Colocación del panel del indicador luminoso de estado................70 ..................70 Procedimiento ................70 Requisitos posteriores Extracción de la superficie táctil........71 ..................71 Requisitos previos ..................
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Colocación del reposamanos........83 ..................83 Procedimiento ................83 Requisitos posteriores Descarga de controladores...........85 ............85 Descarga del controlador de audio............85 Descarga del controlador de gráficos ............86 Descarga del controlador de USB 3.0 ............86 Descarga del controlador de Wi-Fi ......
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..........105 Ejecución de los diagnósticos de ePSA ....................106 Diagnóstico ..............107 Liberación de energía residual ..........107 Ciclo de apagado y encendido del Wi-Fi Obtención de ayuda y contacto con Dell.....109 ................109 Recursos de autoayuda ............110 Cómo ponerse en contacto con Dell...
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Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. ADVERTENCIA: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo.
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PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
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Lista de tornillos La siguiente tabla proporciona la lista de tornillos que se utilizan para fijar los diferentes componentes. Tabla 1. Lista de tornillos Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Cubierta de la Ensamblaje del M2,5x5 base reposamanos Batería...
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Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Soporte del Placa base M2x3 puerto USB Tipo C Soporte del Ensamblaje del M2x3 puerto USB reposamanos Tipo C Placa base Ensamblaje del M2 x 2 reposamanos Placa base Protector del M2 x 2 teclado Bisagras de la...
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Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo. Afloje los seis tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del...
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Extraiga los 4 tornillos (M2,5 x 5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. Con una punta trazadora de plástico, haga palanca y libere las lengüetas de la cubierta de la base de las ranuras del ensamblaje del reposamanos.
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Levante la cubierta de la base del ensamblaje del reposamanos. Desconecte el cable de la batería de la placa base. Mantenga presionado el botón de alimentación durante unos 5 segundos para conectar a tierra la placa base.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Conecte el cable de la batería a la placa base. Alinee las pestañas de la cubierta de la base con las ranuras del ensamblaje del reposamanos y encaje la cubierta de la base en su sitio.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
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Levante la batería y extráigala del ensamblaje del reposamanos. Gire la computadora, abra la pantalla y pulse y mantenga el botón de encendido durante 15 segundos para conectar a tierra la placa base.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del protector del teclado y del ensamblaje del reposamanos.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
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Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro junto con su cable y extráigalos del ensamblaje del reposamanos. Desconecte la unidad mediadora del ensamblaje de la unidad de disco duro. Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro.
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Extraiga el soporte de la unidad de disco duro de la unidad de disco duro.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
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Procedimiento Ubique la unidad de estado sólido/memoria Intel Optane en la placa base. Extraiga el tornillo (M2 x 3) que fija la unidad de estado sólido/memoria Intel Optane al protector del teclado. Deslice y extraiga la unidad de estado sólido/memoria Intel Optane de la ranura de la unidad de estado sólido/memoria Intel Optane.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
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Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
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Procedimiento Localice el módulo de memoria en la placa base. Abra con cuidado con la punta de los dedos los ganchos de fijación situados en los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que salga el módulo de memoria.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria.
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Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS. Se recomienda que anote los valores del programa de configuración del BIOS antes de...
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Despegue la batería de tipo botón del ensamblaje del reposamanos.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa de E/S.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. ADVERTENCIA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
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Levante el disipador de calor para separarlo de la placa base.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
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Extraiga el cable de la placa de E/S de las guías de colocación en el ventilador. Desconecte el cable del ventilador de la placa base. Extraiga los dos tornillos (M2 x 3) que fijan el ventilador al protector del teclado.
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Levante el ventilador para extraerlo del ensamblaje del reposamanos.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Mediante las marcas de alineación, coloque el ventilador en el ensamblaje del reposamanos.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
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Levante el altavoz izquierdo liberando los anillos de goma de las ranuras del ensamblaje del reposamanos.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Mediante las marcas de alineación, alinee y coloque el altavoz izquierdo en el ensamblaje del reposamanos.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
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Procedimiento Localice la tarjeta inalámbrica en la placa de I/O. Extraiga el tornillo (M2 x 3) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica y la tarjeta inalámbrica a la placa de I/O. Extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.
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Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de la misma.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.
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Coloque el tornillo (M2 x 3) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica y la tarjeta inalámbrica a la placa de I/O. Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
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Levante el puerto del adaptador de alimentación junto con su cable y extráigalos del ensamblaje del reposamanos.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Inserte el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del reposamanos.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
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Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la placa de E/S. Extraiga los dos tornillos (M2 x 3) que fijan la placa de E/S al ensamblaje del reposamanos.
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Quite la placa de E/S fuera del ensamblaje del reposamanos.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la placa de E/S en el ensamblaje del reposamanos. Alinee los orificios para tornillos de la placa de E/S con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
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Extraiga los cables de la antena de las guías de colocación del ensamblaje del reposamanos. Extraiga los siete tornillos (M2,5 x 5) que fijan el ensamblaje de la pantalla al ensamblaje del reposamanos.
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Levante el ensamblaje de la pantalla y retírelo del ensamblaje del reposamanos.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Coloque el equipo sobre una superficie suave y limpia para evitar que se raye la pantalla.
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Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
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Abra los pestillos y desconecte el cable de la pantalla y el cable de la placa de la pantalla táctil (opcional) de la placa base. Despegue la cinta adhesiva que fija el cable de la placa de E/S a la placa base. Levante el pestillo y desconecte el cable de E/S de la placa de la placa base.
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Levante el pestillo y desconecte el cable del teclado del conector de la placa base. Abra el pestillo y desconecte el cable de retroiluminación del teclado de la placa base. 15 Extraiga los cuatro tornillos (M2 x 2) que fijan la placa base al ensamblaje del reposamanos y al protector del teclado.
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Levante la placa base para retirarla del ensamblaje del reposamanos.
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Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
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Adhiera las cintas que fijan el cable de la pantalla y el cable de la placa de la pantalla táctil (opcional) a sus respectivos conectores de la placa base. Requisitos posteriores Coloque el puerto del adaptador de alimentación. Coloque el disipador de calor.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
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Levante la placa del indicador luminoso de estado junto con el cable y extráigalos del ensamblaje del reposamanos.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee y coloque la placa del indicador luminoso de estado en la ranura del ensamblaje del reposamanos.
Página 71
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
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Retire las cintas que fijan la superficie táctil al protector del teclado. Extraiga los cuatro tornillos (M2 x 2) que fijan la superficie táctil al ensamblaje del reposamanos.
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Levante la superficie táctil y el cable inclinándolos desde la parte inferior del soporte de la superficie táctil para extraerlos del ensamblaje del reposamanos.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos de la superficie táctil con los orificios de los tornillos del ensamblaje del reposamanos.
Página 75
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
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Procedimiento Despegue las cintas que fijan el protector del teclado al ensamblaje del reposamanos. Extraiga los 26 tornillos (M1,4 x 2) que fijan el protector del teclado y el teclado al ensamblaje del reposamanos.
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Extraiga el protector del teclado del teclado. Extraiga los ocho tornillos (M1,2 x 1,5) que fijan el teclado al ensamblaje del reposamanos.
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Levante el teclado para retirarlo del ensamblaje del reposamanos.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la membrana del teclado en la parte posterior del teclado. Alinee la membrana del teclado con la línea de plegado y pliegue la membrana del teclado.
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Coloque el protector del teclado en el teclado y alinee los orificios para tornillos del protector del teclado con los orificios para tornillos del teclado y el ensamblaje del reposamanos. Coloque los 26 tornillos (M1,4 x 2) que fijan el protector del teclado y el teclado al ensamblaje del reposamanos.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
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Procedimiento Después de realizar los pasos de requisitos previos, queda el reposamanos.
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Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje del reposamanos en una superficie plana y limpia. Requisitos posteriores Coloque el teclado.
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Coloque la placa del indicador luminoso de estado. Sustituya la placa base. Coloque el puerto del adaptador de alimentación. Coloque la unidad de disco duro. Coloque el ventilador. Coloque el disipador de calor. Coloque la unidad de estado sólido/Intel Optane. 10 Coloque la placa de E/S.
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Descarga de controladores Descarga del controlador de audio. Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product Support, introduzca la etiqueta de servicio del equipo y haga clic en Submit. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
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Descarga del controlador de USB 3.0 Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product Support , introduzca la etiqueta de servicio del equipo y haga clic en Submit. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
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Descarga del controlador del lector de tarjetas multimedia Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
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Descarga del controlador de red Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support, introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit.
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(por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, podrá hacer lo siguiente: •...
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Teclas de navegación NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema. Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente.
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Acceso al programa de configuración del BIOS Encienda (o reinicie) el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Esta petición puede aparecer muy rápidamente, por lo que debe estar atento...
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General Memory Available Muestra el tamaño total de la memoria del equipo disponible. Memory Speed Muestra la velocidad de la memoria. Memory Channel Mode Muestra el modo de canal único o doble. Memory Technology Muestra la tecnología que se utiliza para la memoria. Tamaño de DIMM A Muestra el tamaño de la memoria DIMM A.
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General LOM MAC Address Muestra la dirección LOM MAC del equipo. Video Controller Muestra la controladora de vídeo. Video BIOS Version Muestra la versión de BIOS de vídeo. Video Memory Muestra la memoria de video. Panel Type Muestra el tipo del panel de la pantalla. Native Resolution Muestra la resolución de pantalla.
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Configuración del sistema SATA Operation Configura el modo operativo de la controladora de la unidad de disco duro integrada SATA. Drives Activa o desactiva varias unidades integradas. SMART Reporting Activa o desactiva los informes SMART durante el inicio del sistema. Configuración de USB Enable Boot Support Activa o desactiva el inicio desde dispositivos de...
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Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad Seguridad Admin Password Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña del administrador. System Password Permite definir, modificar o eliminar la contraseña del sistema. Internal HDD-2 Password Establece, modifica o elimina la contraseña interna de la unidad de disco duro.
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Seguridad Bloqueo de contraseña Activa o desactiva la compatibilidad de la contraseña maestra maestra. NOTA: Se deben borrar las contraseñas de disco duro para poder modificar la configuración. Tabla 7. Opciones de configuración del sistema - Menú de inicio seguro Inicio seguro Secure Boot Enable Activa o desactiva la función de inicio seguro.
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Rendimiento NOTA: Si se activa, el voltaje del núcleo y la velocidad del reloj del procesador se ajustan dinámicamente según la carga del procesador. C-States Control Activa o desactiva los estados de reposo adicionales del procesador. Valor predeterminado: Activado. Intel TurboBoost Activa o desactiva el modo Intel TurboBoost del procesador.
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Administración de alimentación NOTA: Esta característica solo funciona cuando el equipo está conectado a un suministro de energía de CA. Configuración de carga de Activa la configuración de carga de batería batería avanzada avanzada desde el comienzo del día para un determinado período de trabajo.
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Compatibilidad con virtualización adicionales proporcionadas por la tecnología Intel Virtualization. VT for Direct I/O Especifique si un monitor de máquina virtual (VMM) puede utilizar las capacidades del hardware adicionales que proporciona la tecnología Intel Virtualization para E/S directas. Tabla 13. Opciones de configuración del sistema - Menú de conexión inalámbrica Inalámbrica Interruptor de conexión Determina qué...
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Threshold de resolución del sistema SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el flujo de inicio para la herramienta de recuperación del sistema operativo SupportAssist en caso de que se produzcan ciertos errores de sistema.
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Asignación de contraseña del sistema y de configuración Puede asignar una nueva contraseña del sistema solo cuando el estado se encuentra en Not Set (No establecido). Para acceder a System Setup (Configuración del sistema), presione <F2> inmediatamente después del encendido o el reinicio. En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema) o System Setup (Configuración del sistema), seleccione Security (Seguridad) y presione <Intro>.
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Para acceder a la Configuración del sistema, presione F2 inmediatamente después del encendido o el reinicio. En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema) o System Setup (Configuración del sistema), seleccione System Security (Seguridad del sistema) y presione Intro. Aparecerá la ventana System Security (Seguridad del sistema). En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), compruebe que la opción Password Status (Estado de la contraseña) está...
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Borrado de contraseñas olvidadas Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell para borrar el contraseñas olvidadas; consulte www.dell.com/contactdell.
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Siga estos pasos para actualizar el BIOS: Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
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NOTA: Algunas pruebas para dispositivos específicos requieren de la interacción del usuario. Asegúrese siempre de estar en la terminal de la computadora cuando se estén realizando las pruebas de diagnóstico. Para obtener más información, consulte Dell EPSA Diagnostic 3.0. Ejecución de los diagnósticos de ePSA Encienda el equipo.
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Diagnóstico Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación/Indicador luminoso de actividad del disco duro: indica el estado de carga de la batería o la actividad del disco duro. NOTA: Pulse Fn + H para alternar este indicador luminoso entre el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación y el indicador luminoso de actividad del disco duro.
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Patrón de indicadores Descripción del problema luminosos Memoria instalada no válida Error de la placa base o del conjunto de chips Error de LCD Error de la batería CMOS Se ha producido un error en la tarjeta PCI/video. Imagen de recuperación no encontrada Imagen de recuperación encontrada pero no válida Indicador luminoso de estado de la cámara: indica que la cámara está...
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el siguiente procedimiento se detallan las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido del Wi-Fi: Apague el equipo. Apague el módem. Apague el enrutador inalámbrico. Espere 30 segundos. Encienda el enrutador. Encienda el módem. Encienda el equipo.
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Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 18. Recursos de autoayuda Información sobre los productos y www.dell.com...
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Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.