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6. Análisis y Resolución de Problemas
6.1 Problemas, posibles causas y soluciones
Los productos con calidad IMG fueron diseñados con materiales y componentes que
garantizan una vida más larga a su aparato. Sin embargo, debido al desgaste natural, uso indebido o
falta de mantenimiento, el aparato puede presentar irregularidades en su funcionamiento.
La tabla abajo, presenta las posibles causas y respectivas soluciones:
PROBLEMAS
Aparato no enciende.
Aparato se apaga en la
mitad de la operación.
Aparato con fuga de
aceite.
Aparato con olor de
quemado o humo.
POSIBLES CAUSAS
Falta de energía eléctrica.
Tensión del aparato diferente
a la tensión de la red.
Termostato de seguridad
activado.
Problemas eléctricos diversos
(resistencia, termostatos,
cableado, botón reinicio,
lámparas).
Falta de energía eléctrica.
Problemas eléctricos diversos
(resistencia, termostatos,
cableado, botón reinicio,
lámparas).
Termostato de seguridad
activado.
Registro mal ajustado,
desgaste de la rosca, colisión.
Tensión del aparato es
diferente a la tensión de la
red eléctrica.
Problemas eléctricos diversos
(resistencia, termostatos,
cableado, botón reinicio,
lámparas).
El aceite perdió las
características ideales para
freír.
SOLUCIONES
Verificar si hay energía en la red.
Verificar si el cable de energía está
conectado a un tomacorriente.
Enviar el aparato para el puesto autorizado
más cercano o contactase con la fábrica.
Presionar el botón reinicio y encender el
aparato nuevamente.
Enviar el aparato para el puesto autorizado
más cercano o contactase con la fábrica
Enviar el aparato para el puesto autorizado
más cercano o contactase con la fábrica
Verificar si hay energía en la red.
Verificar si el cable de energía está
conectado a un tomacorriente.
Enviar el aparato para el puesto autorizado
más cercano o contactase con la fábrica
Presionar el botón reinicio y encender el
aparato nuevamente.
Enviar el aparato para el puesto autorizado
más cercano o contactase con la fábrica
Enviar el aparato para el puesto autorizado
más cercano o contactase con la fábrica
Enviar el aparato para el puesto autorizado
más cercano o contactase con la fábrica
Enviar el aparato para el puesto autorizado
más cercano o contactase con la fábrica
Recomendase no usar el mismo aceite para
varios ciclos de operación. Verifique algunas
instrucciones de la ANVISA (Agencia Nacional
de Vigilancia Sanitaria) en la pág. 15.
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