Diagnóstico De Averías - Jofemar Goya 5 Manual De Usuario

12. Diagnóstico de averías.
F
El siguiente cuadro pretende ayudarle a rectificar las averías más comunes en la
máquina y el monedero. Describe una serie de funcionamientos anómalos, las
posibles causas y los pasos a seguir para corregirlos o determinar al máximo la causa
de los mismos antes de ponerse en contacto con nuestro servicio técnico.
Problema
No vende de un canal con
producto.
No aparece precio
display al pulsar algunas
teclas y algunos canales
con producto
agotados.
En el display no aparece
nada.
No se aceptan monedas, el
led del compacto X-10 está
apagado. No se puede
entrar en modo recarga de
monedas.
MNP82ESV00
Posibles causas
Canal averiado, botonera
averiada
cambio en la máquina.
en La máquina esta mal
configurada.
nos dan
Cables de comunicación
Jofemar incorrectamente
conectados.
Display averiado
Alimentación incorrecta
El compacto X-10 no
tiene alimentación o esta
no es correcta.
Fecha:10/01/07 Rev.5
Pasos a seguir
Compruebe que se muestra el
o insuficiente mensaje de agotado producto
cuando
estando la máquina sin crédito.
Si no ocurre esto significa que
falla la botonera, comprobar su
avería en dirección "20".
Si marca agotado producto
comprobar la avería en la
dirección "20".
existir
correspondiente y rearmar en la
dirección "21".
Si no marca agotado producto,
la máquina no tiene cambio
suficiente para realizar la venta,
intentar con precio exacto.
Compruebe que en la dirección
"23" aparece la configuración
correcta.
Si
correctamente la configuración
de productos de máquina en la
dirección de programación "23".
Conectarlos correctamente.
Sustituirlo por un display nuevo
o
comunicación con el mismo
Verificar
JUMPER
control en la posicion CON17
Compruebe que la tensión de
alimentación esta dentro de los
limites que soporta el aparato.
Compruebe la continuidad de
los cables entre la máquina y el
compacto X-10 y entre la placa
de control y la de alimentación.
se pulsa la
En caso de
revisar el
es incorrecto programar
verificar el mazo
la colocación
en la tarjeta
Página 35 de 40
tecla,
extractor
de
del
de