Resolución de problemas
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Si después de leer esta sección su problema persiste o si tiene alguna pregunta,
Póngase en contacto con el departamento de Servicio al cliente por correo electrónico a
Problema
Sale humo negro de la
freidora de aire.
Sale humo blanco del
aparato.
La freidora de aire está
conectada pero no
enciende.
E1
Todas las luces
parpadean y un
código aparece en
la pantalla.
E2
Cualquier otro servicio debe ser realizado por un representante de servicio autorizado.
Posible razón
PRECAUCIÓN
Deje de cocinar inmediatamente. Cancele el programa
inteligente, luego desenchufe la freidora de aire y deje que se enfríe a temperatura
ambiente.
Usar un aceite con un punto de
humo bajo.
Hay residuos de comida en la
resistencia espiral, (emisor de calor)
en la cabina interior de cocción o en
los accesorios para rostizar.
Falla de un circuito o del emisor de
calor.
Cocinar alimentos con alto
contenido de grasas, como tocino,
salchichas y hamburguesas.
El agua se está evaporando,
produciendo un vapor espeso.
Algún condimento de la comida se
ha pegado al emisor de calor.
El electrodoméstico no está
conectado de manera apropiada.
El enchufe está conectado a una
toma sin corriente eléctrica.
La puerta del producto está abierta.
Problemas con el sensor de
temperatura.
Corto circuito del sensor de la
temperatura.
Solución
Elija un aceite neutro con un alto punto de
humo, como canola, aguacate, soya, cártamo o
salvado de arroz.
Retire todos los accesorios de cabina de
cocción y limpie a detalle toda el área así como
todos los accesorios profundamente.
Comuníquese al departamento de Servicio al
Cliente.
No intente reparar el electrodoméstico.
Evite freír alimentos con alto contenido de grasa.
Seque los alimentos húmedos antes de freírlos.
No agregue agua u otro líquido a la cámara de
cocción cuando use el programa freír con aire.
Tenga cuidado al sazonar los alimentos.
Rocíe las verduras y las carnes antes de agregar
los condimentos para que se adhieran a la
comida.
Asegúrese que el cable de alimentación esté
conectado de manera firme a la toma de
corriente.
Conecté algún otro aparato a la misma toma de
corriente para probar si el circuito funciona.
Asegúrese que la puerta del producto esté
completamente cerrada.
Comuníquese al departamento de Servicio al
Cliente.
Comuníquese al departamento de Servicio al
Cliente.