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RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Alguns problemas que poderão surgir podem ser resolvidos pelo utilizador. Se o
problema persistir depois de tentar as soluções que se seguem, contacte o apoio ao
cliente da Prozis.
PROBLEMA
CAUSA
TÉCNICO
Os soundpods não
A bateria está
funcionam.
fraca.
Não é emitido
O volume do seu
som.
dispositivo está
num nível baixo.
Os soundpods
Os drivers de BT do
emparelham com
computador não
sucesso com
estão atualizados.
o smartphone,
mas não com o
computador.
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SOLUÇÃO
Utilize o cabo USB fornecido
para carregar completamente o
equipamento.
Ajuste o nível do volume.
Deverá utilizar um adaptador de BT.
Para garantir que o adaptador de BT
está a funcionar corretamente, atualize
os drivers para a versão mais recente.
Além disso, poderá ser necessário
verificar se o adaptador de BT do
seu computador é compatível com
A2DP (Perfil de distribuição de áudio
avançado), HSP (Perfil de headset), HFP
(Perfil mãos-livres) e/ou AVRCP (Perfil
de controlo remoto de áudio/vídeo).
DECLARAÇÃO DE GARANTIA
Todos os produtos elétricos e eletrónicos comercializados pela Prozis através do site
www.prozis.com estão abrangidos pela garantia aplicável à aquisição e venda de bens
de consumo.
CONSIDERAÇÕES GERAIS
Este documento contém os termos e as condições da garantia da Prozis para
consumidores finais.
Esta garantia é válida exclusivamente para consumidores que adquiram o produto para
fins não profissionais.
PERÍODO DE GARANTIA
A Prozis garante um produto sem defeitos de material e fabrico durante um período
de 2 anos, a contar a partir da data de aquisição inicial pelo consumidor e respetiva
entrega, ou durante mais tempo se legalmente determinado pela legislação nacional
aplicável.
Na eventualidade de ser necessário efetuar uma reparação, este período de 2 anos é
interrompido durante o tempo de reparação.
CONSUMÍVEIS
A redução gradual do desempenho causada pela utilização prolongada dos
componentes consumíveis do produto, como pilhas/baterias, não se encontra
abrangida por esta garantia, exceto se a avaria tiver sido causada por defeitos no
design, nos materiais ou no fabrico.
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