Mensajes De Error De La Hp Digital Copier Printer - HP digital copier printer 410 Guia Del Usuario

causa
Es posible que el
programa que utiliza
no sea compatible
con la impresión de
pancartas de la
HP Digital Copier
Printer.
los menús desplegables están vacíos
causa
Necesitará ajustar la
resolución de la
pantalla y la calidad
del color.

mensajes de error de la hp digital copier printer

ha fallado la prueba de comunicación
causa
La HP Digital Copier
Printer no está
encendida.
La HP Digital Copier
Printer no está
conectada al PC.
la versión del firmware no coincide
causa
El número de versión
de firmware no
coincide con el
software.
guía de impresión
solución
Si la pancarta no se imprime completamente o bien la HP Digital Copier
Printer inserta espacios entre las páginas, el problema reside en el
programa desde donde está imprimiendo y en el modo de interactuar
con la HP Digital Copier Printer. Consulte la documentación del
programa.
solución
Abra Pantalla en el panel de control y haga clic en la ficha
Configuración. Ajuste la resolución de pantalla y la calidad de color.
Nota: La configuración necesaria para solucionar este problema
variará dependiendo de su monitor y la tarjeta de vídeo. Compruebe
el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Si el problema
persiste después de introducir los nuevos valores, vuelva a Pantalla
en el panel de control e inténtelo de nuevo con valores distintos.
solución
Observe el visor de la HP Digital Copier Printer. Si el visor está en blanco
o no hay ninguna luz verde encendida en el panel frontal, pulse el botón
Encender. Asegúrese de que la unidad está conectada a una toma de
corriente y de que el cable de alimentación esté firmemente conectado a
la parte posterior de la HP Digital Copier Printer.
Si la HP Digital Copier Printer no está correctamente conectada al PC,
pueden producirse errores de comunicación. Asegúrese de que el cable
de comunicación esté firmemente conectado en ambos extremos. Para
obtener más información acerca de la resolución de problemas de
comunicación, consulte problemas de comunicación en la página 35.
solución
Llame a HP para obtener instrucciones.
ayuda para la resolución de problemas
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