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v pérdida de datos o daños a los datos;
v cualquier programa de software, que se suministre con el producto, o que se instale posteriormente;
v anomalías o daños resultantes de un uso erróneo, un accidente, una modificación o un entorno
operativo o físico no adecuado, desastres naturales, sobretensión eléctrica o mantenimiento impropio
por parte del Cliente;
v daños causados por un proveedor de servicios no autorizado;
v errores de, o daños causados por, productos de terceros, incluidos los que Lenovo puede proporcionar
e integrar con un producto de Lenovo si lo solicita el Cliente;
v todo soporte técnico o de otro tipo, como la asistencia telefónica con preguntas relativas al uso del
producto y las referentes a su instalación y configuración.
La garantía queda anulada si se retiran o alteran las etiquetas de identificación del producto o de sus
componentes.
Limitación de responsabilidad
Lenovo será responsable de las pérdidas o los daños sufridos en el producto del Cliente sólo mientras
éste se encuentre: 1) en posesión del Proveedor de servicios; o 2) en tránsito en aquellos casos en los que
el Proveedor de servicios sea responsable del transporte.
Ni Lenovo ni el proveedor de servicios del Cliente son responsables de la información confidencial,
patentada o personal contenida en un producto. Debe eliminar o realizar copias de seguridad de la
información del producto antes de someterlo al servicio técnico o devolverlo.
Pueden presentarse circunstancias en las que, debido a un incumplimiento de Lenovo u otra
responsabilidad legal, el Cliente tenga derecho a reclamar indemnizaciones a Lenovo. En estos casos, e
independientemente de las razones por las que el Cliente reclame daños a Lenovo (incluidos el
incumplimiento, la negligencia, las interpretaciones erróneas u otra reclamación contractual o
extracontractual) excepto en el caso de las responsabilidades que no se puedan anular o limitar mediante
leyes aplicables, Lenovo será responsable únicamente de la cantidad real de daños directos sufridos por el
Cliente, hasta cubrir la cantidad pagada por el producto. Este límite no se aplica a los daños a las
personas físicas (incluida la muerte), así como a los daños a bienes inmuebles y a los bienes muebles
tangibles personales, de los que Lenovo sea legalmente responsable.
Estos límites también se aplican a los suministradores, distribuidores y Proveedores de servicio de
Lenovo. Es el máximo por el cual Lenovo, sus suministradores, distribuidores y el Proveedor de servicios
del Cliente son responsables colectivamente.
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA LENOVO, SUS SUMINISTRADORES, DISTRIBUIDORES O
PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNO DE LOS SIGUIENTES
CASOS, AUNQUE HUBIESEN SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE QUE OCURRIESEN:
1) RECLAMACIONES POR DAÑOS DE TERCERAS PARTES CONTRA EL CLIENTE; 2) PÉRDIDA
DE, O DAÑOS A, LOS DATOS DEL CLIENTE; O 3) DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES,
INDIRECTOS, CONSECUENCIALES, INCLUIDOS LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS
EMPRESARIALES, FONDOS DE COMERCIO O ECONOMÍAS PREVISTAS. ALGUNOS ESTADOS
O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS
INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN O
EXCLUSIÓN ANTERIOR NO SEA APLICABLE AL CLIENTE.
Resolución de disputas
Si ha adquirido el producto en Camboya, Indonesia, Filipinas, Vietnam o Sri Lanka, las disputas
resultantes de, o relacionadas con esta garantía deberán resolverse mediante arbitraje en Singapur y esta
garantía debe ser regulada, interpretada y ejecutada de conformidad con las leyes de Singapur, con
independencia de los conflictos legislativos. Si ha adquirido el producto en India, las disputas resultantes
de, o relacionadas con esta garantía deberán resolverse mediante arbitraje en Bangalore, India. El arbitraje
Apéndice B. Garantía limitada de Lenovo
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