Fehlerbehebung - Alogic Super Dock USB-C 10-in-1 Guida Rapida

Fehlerbehebung

Symptom
Video zeigt sich nicht auf
dem externen Bildschirm
Video ist unterbrochen
unregelmäßig
Der Computer lädt nicht,
wenn das Gerät anges-
chlossen ist
ALOGIC empfiehlt den Gebrauch von ALOGIC Kabeln um eine zuverlässige, sorgenfreie
Anwendung Ihres Computers und der Peripheriegeräte zu gewährleisten.
Warnungen
• Das Gerät ist nur für den Gebrauch in Innenräumen gedacht.
• Beschädigen Sie das Gerät nicht mutwillig und setzen Sie es nicht Feuchtigkeit, direktem
Sonnenlicht oder hohen Temperaturen aus.
• Es ist normal, wenn das Gerät bei Gebrauch hand-warm wird. Stellen Sie ausreichende
Lüftung sicher und verdecken Sie das Gerät nicht wenn in Betrieb.
• Öffnung oder unsachgemäße Behandlung oder Pflege des Geräts setzt die Garantie außer
Kraft.
• Nutzen Sie das Gerät nicht in beschädigtem Zustand, da dieses ein Schadensrisiko für die
angeschlossenen Geräte darstellt.
• ALOGIC übernimmt Verantwortung für Schäden an dem Gerät oder zufällige Schäden, die
Ihre Ursache in unsachgemäßem Gebrauch oder Vernachlässigung haben. In diesen Fällen
übernimmt ALOGIC keine Haftung für Reparaturen, Ersatz des Gerätes oder andere Schäden.
Lösung
• Versichern Sie sich, dass das HDMI Kabel den Monitor und das Gerät gut verbindet
und daß das Gerät sicher mit dem Computer verbunden ist
• Versichern Sie sich, dass der externe Monitor angeschaltet und auf das richtige
Eingangssignal eingestellt ist
• Versichern Sie sich, dass der Computer den externen Bildschirm wahrnimmt und daß
er darauf eingestellt ist, Videos auf ihm zu zeigen
• Versichern Sie sich mit der DisplayPort Alternate Mode, daß der USB-C Port des Com-
puters, an den Sie das Gerät angeschlossen haben, Video Output unterstützt.
• Wenn Sie einen 4K Monitor verwenden, versichern Sie sich, daß das Kabel mit
mindestens HDMI 2.0 kompatibel ist
• Sollte der Computer nach all diesen Kontrollen den externen Monitor oder den Video
Output nicht anerkennen, starten Sie bitte den Computer neu und versuchen es noch
einmal
• Versichern Sie sich, dass das HDMI Kabel gut mit dem Bildschirm und dem Gerät
verbunden ist
• Versichern Sie sich, dass das Gerät gut mit dem Computer verbunden ist
• Wenn Sie einen 4K Monitor verwenden, versichern Sie sich, daß das Kabel mit
mindestens HDMI 2.0 kompatibel ist
• Versichern Sie sich, dass das verwendete HDMI Kabel unbeschädigt und von guter
Qualität ist
• Versichern Sie sich, dass ein USB Power Delivery Netzteil an den mit PD gekennze-
ichneten USB-C Port des Geräts angeschlossen ist
• Versichern Sie sich, dass der Stecker in der Wand eingesteckt, die Steckdose ang-
estellt und das stromzuführende USB-C Kabel gut verbunden ist
• Versichern Sie sich, dass der USB-C Port des Computers Ladung durch USB PD
Energy unterstütztQuelle
DE
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