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5. GARANTIA (CERTIFICADO)
A fin de que pueda registrarse su garantía deberá
devolver rellenada la tarjeta de garantía adjunta, después
de lo cual se le enviará el certificado de garantía. Dicho
certificado le proporciona al propietario de uno de los
productos suministrados por A.O. Smith Water Products
Company B.V. de Veldhoven, Nederland (a partir de ahora
llamada „A.O.Smith") el derecho de garantía descrito a
continuación, mediante el cual A.O.Smith queda obligado
frente al propietario.
5.1
Aspectos generales de la garantía
Si dentro del plazo de un año de la fecha original de la
instalación del termoacumulador entregado por
A.O.Smith, después de la verificación y correspondiente
evaluación por parte de A.O.Smith, se constata que una
parte o elemento, a excepción del depósito, no funcionan
adecuadamente como consecuencia de un defecto en el
material o en la fabricación, A.O.Smith retirará dicha parte
o elemento sustituyéndolo o reparándolo.
5.2
Garantía del depósito
Si dentro de los 3 años posteriores a la fecha de
instalación original del termoacumulador entregado por
A.O.Smith, después de la verificación y correspondiente
evaluación por parte de A.O.Smith, se constata que la
parte de acero vitrificado del depósito gotea, como
consecuencia de óxido o corrosión desde la parte del
lado del agua, A.O.Smith pondrá a disposición del cliente
un nuevo termoacumulador completo, de iguales
características, tamaño y calidad. Sobre el
termoacumulador puesto a disposición en sustitución del
anterior, se establecerá una garantía que alcanzará el
resto de período de garantía que quede del
termoacumualdor entregado originariamente.
Como excepción a lo determinado en el artículo 2, se fija
que la duración de la garantía se retrotraerá hasta un año
después de la fecha de instalación, en el caso de que
haya circulado por el termostato o haya quedado retenida
en él, agua no filtrada o desnaturalizada.
5.3
Condiciones para la instalación y el
uso
La garantía a la que se hace referencia en los artículos 1
y 2, será vigente únicamente si se cumplen las
condiciones siguientes:
a) Que el termoacumulador se haya instalado tomando
en consideración tanto las instrucciones para su
instalación dadas por A.O.Smith, válidas para el
modelo específico, así como las normas y ordenanzas
de las autoridades locales referentes a las
prescripciones y regulaciones sobre la instalación y
montaje.
b) Que el termoacumulador permanezca instalado en el
lugar original de instalación.
c) Que se utilice exclusivamente agua potable que
pueda circular libremente (para calentar el agua
salada o corrosiva, es obligatoria la instalación de un
calentador de calor independiente).
d) Que se realice un mantenimiento periódico del
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depósito para evitar daños producidos por
incrustaciones o calcificaciones.
e) Que las temperaturas del agua del termoacumulador
no sean superiores a las reguladas por el termostato
de máxima, que forman parte de los elementos de
control del termoacumulador.
f) Que la presión del agua y/o la carga de calor no sean
superiores a las indicadas en la placa tipo del
termoacumulador.
g) Que el termoacumulador no puede estar instalado en
un lugar con una atmósfera o entorno corrosivo.
h) Que el termoacumulador está equipado con un grupo
de seguridad adecuado, aprobado por las instancias
correspondientes, y con la capacidad suficiente, no
siendo superior a la presión de funcionamiento
indicada en el termoacumulador ni tampoco superior a
la temperatura indicada por las instancias
competentes ni a la que pueda soportar la válvula de
descarga de presión, la cual ha sido montada de
acuerdo con las prescripciones de instalación A.O.
Smith y que son de aplicación en el modelo específico
del termoacumulador, y además, se tienen en
consideración las prescripciones locales, ordenanzas
y regulaciones procedentes de las autoridades.
i) Los ánodos se reemplazarán en cuanto éstos han
alcanzado el 60% o más de su espesor.
5.4
Exclusiones
No será válida la garantía de los artículos 1 y 2:
a) Si el termoacumulador ha sido dañado por una causa
externa.
b) En caso de mal uso, dejadez (incluidas las heladas),
cambio y/o uso indebido del termoacumulador y
cuando se haya intentado solucionar goteos.
c) Si han sido arrastradas por la corriente al interior del
termoacumulador impurezas u otras partes del
depósito.
d) Si la conductividad del agua es inferior a 150µS/cm
y/o la dureza del agua es inferior a 6°DH.
e) En el caso de que agua no filtrada haya circulado o
circula por dentro del termoacumulador.
f) En el caso de reparación no realizada por un Servicio
Técnico Oficial.
5.5
Alcance de la garantía
Las obligaciones de A.O.Smith en virtud de la garantía
dada no van más allá de la entrega, sin coste alguno
desde el almacén de Veldhoven, de las partes o
elementos a sustituir en el termoacumulador
correspondiente. Los transportes, horas de trabajo,
instalación y otros gastos relacionados con los recambios
a sustituir, no corren por cuenta de A.O.Smith.
5.6
Reclamaciones
Una reclamación basada en la garantía dada, debe
depositarse en el Distribuidor Oficial a quien se le ha
comprado el termoacumulador. El examen y verificación
del termoacumulador a los que se hace referencia en los
artículos 1 y 2, se llevará a cabo en los laboratorios de
A.O.Smith.
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