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PROBLEMA
CAUSA
O headset não
Certifique-se
está a funcionar
de que o cabo
USB está intacto
e corretamente
ligado (à porta de
áudio)
Não é emitido som
O volume está no
no headset
mínimo (verifique
o volume do som
no seu headset e
no software)
Declaração de garantia
Todos os produtos elétricos e eletrónicos comercializados pela
Prozis através do site www.prozis.com estão abrangidos pela
garantia aplicável à aquisição e venda de bens de consumo.
CONSIDERAÇÕES GERAIS
Este documento contém os termos e as condições da garantia da
Prozis para consumidores finais.
Esta garantia é válida exclusivamente para consumidores que
adquiram o produto para fins não profissionais.
PERÍODO DE GARANTIA
A Prozis garante um produto sem defeitos de material e fabrico
durante um período de 2 anos, a contar a partir da data de
aquisição inicial pelo consumidor e respetiva entrega, ou durante
mais tempo se legalmente determinado pela legislação nacional
aplicável.
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SOLUÇÃO
Verifique se o cabo
USB está bem ligado
Siga as instruções para
ajustar o volume
Na eventualidade de ser necessário efetuar uma reparação, este
período de 2 anos é interrompido durante o tempo de reparação.
CONSUMÍVEIS
A redução gradual do desempenho causada pela utilização
prolongada dos componentes consumíveis do produto, como
pilhas/baterias, não se encontra abrangida por esta garantia,
exceto se a avaria tiver sido causada por defeitos no design, nos
materiais ou no fabrico.
COMO APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO
Se surgir a necessidade de exercer os direitos concedidos
ao utilizador através desta garantia, entre em contacto com o
apoio ao cliente da Prozis através dos canais de comunicação
indicados no site da Prozis e siga as instruções ou recomendações
fornecidas.
As informações de contacto e assistência técnica também estão
indicadas no final desta garantia.
Quaisquer reclamações efetuadas relativamente a esta garantia
apenas serão válidas se for apresentada a prova de compra pelo
cliente original. Esta prova de compra poderá ser a fatura ou o
recibo original, desde que inclua informações referentes à data
de aquisição e ao nome do modelo do produto.
REPARAÇÕES DENTRO DA GARANTIA
As reparações ao abrigo desta garantia não podem ser efetuadas
por terceiros. Esta garantia não se aplica a reparações, ou danos
causados diretamente por tais reparações, que tenham afetado
ou causado os danos que constituem o objeto desta reclamação
de garantia.
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