Capítulo 4 Diagnóstico de problemas
Modo Ethernet TE
Problema
La medición de retardo no aparece.
Resolución
La medición del retardo sólo se muestra si la red soporta el
protocolo de control en tiempo real (RTCP).
Problema
Hay poca pérdida de paquetes, pero un alto nivel de retardo.
Resolución
Revise su red. Puede que haya mucho tráfico en la red.
Problema
Hay mucho jitter, pero no hay pérdida de paquetes ni retardo.
Resolución
Revise la configuración de su router.
Modo Ethernet TE
En la siguiente sección se incluyen preguntas sobre el modo
Ethernet TE.
Problema
El menú ping indica que se han enviado ping, pero las
estadísticas de la red no se incrementan.
Resolución
Verifique que la red esté activa, inspeccionando para ello el
indicador LED de datos "Data" (debe ser verde fijo).
Verifique el indicador LED del enlace Ethernet en la toma
Ethernet de la unidad HST-3000. Debe ser verde.
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Guía del usuario de pruebas VoIP de la unidad HST-3000