Recopilar Registros De La Cámara Con Webex; Recopilar Registros De La Cámara Con Webex Meetings - Cisco Webex Manual Del Producto

Recopilar registros de la cámara con Webex
Recopilar registros de la cámara con Webex
Si surge algún problema al utilizar la cámara con Webex, puede utilizar la función Enviar registros de Webex
para capturar los registros de la cámara para la solución de problemas.
Los registros se guardan en:
• Para Windows:
• Para Mac OS:
Procedimiento
Paso 1
Haga clic en su foto de perfil.
Paso 2 Seleccione Ayuda > Enviar registros.
Temas relacionados
Recopilar registros de la cámara con Webex Meetings
Si tiene problemas al utilizar la cámara con Webex Meetings, utilice la función Enviar informe de problemas
de Webex Meetings para capturar los registros de la cámara para la resolución de problemas.
Procedimiento
Paso 1
Haga clic en Ayuda > Enviar informe de problemas.
Paso 2 Seleccione un tipo de problema y la reunión o sesión en la que está teniendo problemas.
Paso 3
Proporcione algunos detalles añadiendo una descripción.
Paso 4 Haga clic en Enviar informe.
Temas relacionados
Guía del usuario de Cisco Webex Desk Camera
32
Recopilar registros de la cámara con
Recopilar registros de la cámara con Webex
C:\Usuarios\<ID_usuario>\AppData\Local\CiscoSpark\Accessories\current_log.txt
/Users/<ID_Usuario>/Library/Logs/SparkMacDesktop/current_log.txt
Recopilar registros con la aplicación de la
Recopilar registros de la cámara con Webex
Recopilar registros de la cámara con Cisco Accessory
Recopilar registros con la aplicación de la
Recopilar registros de la cámara con
Recopilar registros de la cámara con Cisco Accessory
Webex, en la página 32
Meetings, en la página 32
cámara, en la página 31
Meetings, en la página 32
Hub, en la página 31
cámara, en la página 31
Webex, en la página 32
Hub, en la página 31
Mantenimiento de la cámara