Cisco Webex Manual Del Producto
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Cámara web usb
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Guía del usuario de Cisco Webex Desk Camera
Primera publicación: 2021-02-15
Última modificación: 2021-05-31
Americas Headquarters
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel: 408 526-4000
800 553-NETS (6387)
Fax: 408 527-0883
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Resumen de contenidos para Cisco Webex

  • Página 1 Guía del usuario de Cisco Webex Desk Camera Primera publicación: 2021-02-15 Última modificación: 2021-05-31 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
  • Página 2 Cisco has more than 200 offices worldwide. Addresses and phone numbers are listed on the Cisco website at www.cisco.com/go/offices. Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: https://www.cisco.com/c/en/us/about/legal/trademarks.html.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Usar la cámara con aplicaciones de Webex Utilizar la cámara con Webex Meetings y llamadas Detener o reanudar el vídeo durante una llamada o reunión de Webex Establecer la cámara como dispositivo de vídeo predeterminado para Webex Establecer el micrófono de la cámara como micrófono predeterminado para Webex C A P Í...
  • Página 4 Solución de problemas de la cámara Mi ordenador no reconoce la cámara No puedo ver mi vista previa en Webex o Webex Meetings Webex o Webex Meetings no se puede conectar a la cámara La calidad del vídeo es deficiente Accessory Hub no puede detectar la cámara...
  • Página 5 Declaración de cumplimiento con el apartado 15.21 del reglamento de la FCC Declaración de cumplimiento con los límites para dispositivos digitales de Clase B y receptores según la FCC Información general sobre la seguridad de productos de Cisco Información en línea importante Guía del usuario de Cisco Webex Desk Camera...
  • Página 6 Contenido Guía del usuario de Cisco Webex Desk Camera...

  • Página 7: Su Cámara

    Figura 1: Cisco Webex Desk Camera Cisco Webex Desk Camera es una cámara web USB para conferencias de vídeo, transmisión de vídeo y grabación de vídeo. La cámara proporciona vídeo de hasta 4K Ultra HD y audio de alta definición.

  • Página 8: Información Nueva Y Modificada Para La Versión De Firmware

    Los dos cables USB que se proporcionan con la cámara permiten una fácil conexión a ordenadores o dispositivos con puertos USB-A o USB-C totalmente funcionales. La Aplicación de Cisco Webex Desk Camera funciona con la cámara y permite grabar vídeos, tomar instantáneas, personalizar la configuración de la cámara y actualizar el firmware.
  • Página 9 • Desactivado: la cámara de infrarrojos no se encuentra en uso. 5. Micrófonos El canal de entrada de audio de la cámara. Puede silenciar el audio o ajustar el volumen de entrada desde la aplicación Cisco Webex Desk Camera. 6. Obturador Activa o desactiva el flujo de vídeo y bloquea el objetivo de la cámara...

  • Página 10: Información Y Ayuda Adicionales

    Información y ayuda adicionales Si tiene alguna pregunta acerca de las funciones disponibles en su cámara, póngase en contacto con el administrador. El sitio web de Cisco (https://www.cisco.com) contiene más información sobre la cámara. Guía del usuario de Cisco Webex Desk Camera...

  • Página 11: Términos De La Garantía Del Hardware De Cisco Limitada A Un Año

    Existe una serie de términos especiales que son de aplicación a la garantía del hardware, así como a los diversos servicios de los que puede disfrutar durante el período de garantía. Su declaración de garantía, incluidos los acuerdos de licencia y las garantías aplicables del software de Cisco, se encuentra disponible en Cisco.com en la siguiente URL: https://www.cisco.com/go/hwwarranty.
  • Página 12 Su cámara Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Guía del usuario de Cisco Webex Desk Camera...

  • Página 13: Configurar La Cámara

    Instalación del Aplicación de Cisco Webex Desk Camera, en la página 11 Información general de la configuración Conecte el Cisco Webex Desk Camera a su equipo para poder usarlo con las aplicaciones de conferencia de vídeo y streaming de vídeo.

  • Página 14: Conecte La Cámara

    Levante el extremo posterior de la cámara para ajustar el ángulo. Consulte la flecha de la parte superior de la figura anterior. Paso 3 Conecte la cámara al ordenador con uno de los cables USB suministrados. Guía del usuario de Cisco Webex Desk Camera...
  • Página 15 Figura 6: Conexión de la cámara montada en una pantalla También puede montar la cámara en un trípode, según sea necesario. Si tiene un trípode independiente, consulte su manual para obtener información sobre cómo montar la cámara en el trípode. Guía del usuario de Cisco Webex Desk Camera...

  • Página 16: Requisitos Del Sistema De La Aplicación Camera

    Requisitos del sistema de la aplicación Camera En la lista siguiente se muestran los requisitos del sistema del equipo para usar Aplicación de Cisco Webex Desk Camera. Debe confirmar que su ordenador cumple o supera estos requisitos antes de instalar la aplicación cámara.

  • Página 17: Instalación Del Aplicación De Cisco Webex Desk Camera

    28 Instalación del Aplicación de Cisco Webex Desk Camera Cisco Webex Desk Camera se ha diseñado para funcionar en cuanto se termine su instalación con los parámetros predeterminados. Puede personalizar la configuración con Aplicación de Cisco Webex Desk Camera para satisfacer los requisitos de la red o la imagen de vídeo.
  • Página 18 Configurar la cámara Instalación del Aplicación de Cisco Webex Desk Camera • Diríjase a Descarga de software de Cisco y descargue la versión más reciente compatible con su sistema operativo. Es necesario iniciar sesión para descargar. Paso 2 Haga doble clic en el archivo ejecutable para iniciar la instalación.

  • Página 19: Usar La Cámara Con Aplicaciones De Webex

    Utilizar la cámara con Webex Meetings y llamadas Puede utilizar su cámara con Webex y Webex Meetings para las sesiones de vídeo para que los demás participantes puedan verle. Puede seleccionar la cámara antes de unirse a una reunión o durante una reunión.

  • Página 20: Detener O Reanudar El Vídeo Durante Una Llamada O Reunión De Webex

    • Haga clic en Iniciar vídeo desde Webex o Webex Meetings. Establecerlacámaracomodispositivodevídeopredeterminado para Webex Puede configurar Webex para utilizar su Cisco Webex Desk Camera como cámara predeterminada para las llamadas de vídeo o reuniones. Antes de empezar Conecte la cámara al ordenador.

  • Página 21: Establecer El Micrófono De La Cámara Como Micrófono Predeterminado Para Webex

    Utilizar la cámara con Webex Establecer el micrófono de la cámara como micrófono predeterminado para Webex Puede configurar el Webex para que use el micrófono de la cámara como dispositivo de entrada de audio predeterminado para las llamadas y las reuniones. Antes de empezar Conecte la cámara al ordenador.
  • Página 22 Usar la cámara con aplicaciones de Webex Establecer el micrófono de la cámara como micrófono predeterminado para Webex Guía del usuario de Cisco Webex Desk Camera...

  • Página 23: Usar La Cámara Con La Aplicación De La Cámara

    Especificar el directorio de archivos multimedia, en la página 23 Grabar un vídeo Puede grabar vídeos de eventos en el sitio o reuniones con la Aplicación de Cisco Webex Desk Camera. Las grabaciones se guardan como archivos AVI en la carpeta Medios.

  • Página 24: Tomar Una Instantánea

    Usar el zoom digital, en la página 22 Tomar una instantánea Use la función de instantánea de Aplicación de Cisco Webex Desk Camera para guardar imágenes estáticas. Las capturas se guardan como archivos BMP en la carpeta Medios. Procedimiento Paso 1 Abra la Aplicación de Cisco Webex Desk Camera.
  • Página 25 Valor predeterminado: 1280x720 Opciones: • 4096x2160 (se requiere USB 3.0) • 3840x2160 (se requiere USB 3.0) • 1920x1080 • 1280x720 • 864x480 • 640x360 • 512x288 • 448x240 • 320x180 • 256x144 Guía del usuario de Cisco Webex Desk Camera...
  • Página 26 Si el modo de enfoque autoenfoque está desactivado, puede ajustar el enfoque de forma manual. Arrastre el control deslizante hacia la izquierda para que el objetivo se enfoque más cerca, y hacia la derecha para que se enfoque más lejos. Valor predeterminado: Activar Guía del usuario de Cisco Webex Desk Camera...

  • Página 27: Voltear La Imagen De Vídeo

    Voltee la imagen si necesita que la imagen de vídeo esté en una vista inversa horizontal. La configuración también funciona en grabaciones de vídeo e instantáneas. Procedimiento Paso 1 Abra la Aplicación de Cisco Webex Desk Camera. Paso 2 Haga clic en en la esquina superior derecha del marco de vídeo.

  • Página 28: Usar El Zoom Digital

    Si los micrófonos están silenciados, las grabaciones realizadas con la cámara son silenciosas. Si utiliza la cámara con una aplicación de reunión, asegúrese de que selecciona Cisco Webex Desk Camera como canal de audio en la configuración de la aplicación de la reunión.

  • Página 29: Ajustar El Volumen Del Micrófono

    Ajuste el volumen del micrófono si suena demasiado alto o demasiado bajo durante una reunión. No es posible ajustar el volumen cuando se silencia. Procedimiento Paso 1 Abra la Aplicación de Cisco Webex Desk Camera. Paso 2 Haga clic en la flecha abajo (˅) en el botón Silenciar.
  • Página 30 Usar la cámara con la aplicación de la cámara Especificar el directorio de archivos multimedia Guía del usuario de Cisco Webex Desk Camera...

  • Página 31: Mantenimiento De La Cámara

    Actualizar el firmware de la cámara con la aplicación de la cámara Si ha instalado la Aplicación de Cisco Webex Desk Cameraversión 2.3, la aplicación de la cámara buscará la actualización del firmware cuando la inicie. Si se detecta una actualización, el botón actualizaciones mostrará...

  • Página 32: Actualizar El Firmware De Camera En Cisco Accessory Hub

    Abra Aplicación de Cisco Webex Desk Camera. Paso 2 Haga clic en Cisco Webex Desk Camera > Información de la cámara en la barra de menús. Paso 3 Haga clic en Descargar firmware para descargar y guardar el firmware más reciente en la unidad local.

  • Página 33: Restablecer La Configuración De Camera

    Mantenimiento de la cámara Restablecer la configuración de Camera Paso 4 Seleccione Cisco Webex Desk Camera en la lista de dispositivos solicitada y haga clic en Conectar. Paso 5 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Mantenga la cámara conectada al ordenador durante la actualización.

  • Página 34: Actualización De La Aplicación De La Cámara

    Cuando una actualización de la aplicación está disponible, se muestra el botón Actualizar en la esquina superior derecha de la aplicación. Puede ver la versión actual de la aplicación en Cisco Webex Desk Camera > Acerca de Cisco Webex Desk Camera en la barra de menús.

  • Página 35: Actualizar La Aplicación Camera De La Versión 2.3 A Una Versión Posterior

    Procedimiento Paso 1 Haga clic en el botón Actualizaciones. Paso 2 Haga clic en Actualizar y reiniciar aplicación para instalar la actualización. Guía del usuario de Cisco Webex Desk Camera...

  • Página 36: Ver Información De Camera

    Existen varias formas de capturar los registros de la cámara: • Recopilar registros de la cámara con la Aplicación de Cisco Webex Desk Camera. • Obtener registros de la cámara con Cisco Accessory Hub en https://upgrade.cisco.com/accessories.

  • Página 37: Recopilar Registros Con La Aplicación De La Cámara

    Recopilar registros de la cámara con Cisco Accessory Hub Si surge algún problema al utilizar la cámara, use Cisco Accessory Hub para obtener registros de la cámara para la solución de problemas. Los registros de la cámara se guardan en el directorio de descarga especificado en el navegador web.

  • Página 38: Recopilar Registros De La Cámara Con Webex

    Meetings, en la página 32 Recopilar registros de la cámara con Webex Si surge algún problema al utilizar la cámara con Webex, puede utilizar la función Enviar registros de Webex para capturar los registros de la cámara para la solución de problemas.

  • Página 39: Solución De Problemas De La Cámara

    Mi ordenador no reconoce la cámara Problema No puede ver Cisco Webex Desk Camera en la lista de la cámara de la aplicación de conferencias. La cámara no aparece en la lista de dispositivos de cámara, audio o vídeo en el Administrador de dispositivos (Windows) o Hardware (Mac OS).

  • Página 40: No Puedo Ver Mi Vista Previa En Webex O Webex Meetings

    Webex o Webex Meetings no se puede conectar a la cámara Problema Si el obturador de la cámara está cerrado durante una reunión de Webex, el marco de vista previa de Webex o Webex Meetings muestra el mensaje "No se puede conectar a la cámara".

  • Página 41: La Calidad Del Vídeo Es Deficiente

    Si el ancho de banda lo permite, la resolución predeterminada es 720P@30fps para Webex o Webex Meetings y 1080p@30fps para dispositivos Webex Room. • Si la vista de la calidad propia se ve mal, ajuste la resolución en la Aplicación de Cisco Webex Desk Camera.
  • Página 42 Temas relacionados Registros de la cámara, en la página 30 No puedo ver mi vista previa en Webex o Webex Meetings, en la página 34 Webex o Webex Meetings no se puede conectar a la cámara, en la página 34 Mi ordenador no reconoce la cámara, en la página 33...

  • Página 43: Seguridad Del Producto

    Información sobre seguridad y rendimiento, en la página 37 • Declaraciones de cumplimiento, en la página 38 • Información general sobre la seguridad de productos de Cisco, en la página 39 • Información en línea importante, en la página 39 Información sobre seguridad y rendimiento Dispositivos externos Es recomendable usar dispositivos externos de buena calidad que cuenten con protección contra interferencias...

  • Página 44: Etiqueta Del Producto

    Seguridad del producto Etiqueta del producto El dispositivo es un accesorio y usa el producto de la lista UL Cisco Webex Desk Hub, póngase en contacto con Cisco para obtener más información. Si utiliza el dispositivo con un monitor externo, el monitor no debe superar los 6,84 kg o se arriesga a una lesión.

  • Página 45: Declaración De Cumplimiento Con El Apartado 15.21 Del Reglamento De La Fcc

    Este producto tiene funciones criptográficas y está sujeto a las leyes locales y de EE. UU. sobre importación, exportación, transferencia y uso. El suministro de productos criptográficos de Cisco no otorga a terceros ningún derecho para la importación, exportación, distribución o uso del cifrado. Los importadores, exportadores, distribuidores o usuarios son responsables del cumplimiento de las leyes locales y de Estados Unidos.
  • Página 46 Seguridad del producto Información en línea importante https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/Webex/Deskcamera/RCSI/ rcsi-0162-book.pdf https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/Webex/Deskcamera/RCSI/ rcsi-0163-book.pdf Guía del usuario de Cisco Webex Desk Camera...

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