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3. Cuando se hayan expedido contratos de cliente
personalizados. De conformidad con la Ley de
Derechos del Consumidor de 2015 del Reino
Unido, cualquier producto que no sea (1) de
calidad satisfactoria; (2) Apto para su propó sito
especí fico; O (3) fiel a su descripció n, se podrá
devolver de forma gratuita en el plazo de 30 dí as
despué s de la entrega. Enví anos una nota en la que
describas el problema junto con el dispositivo.
Para cumplir con los requisitos para recibir un
reembolso, deberá s ponerte en contacto con
nosotros en 30 dí as y describirnos con detalle de
qué manera el producto es defectuoso, está dañ ado
o es sustancialmente diferente a su descripció n.
Cabe la posibilidad de que rechacemos la solicitud
de devolució n en cualquiera de las situaciones
descritas anteriormente. En todos los casos,
inspeccionaremos el producto y comprobaremos el
defecto descrito. Para cumplir los requisitos y
recibir un reemplazo o un reembolso, el
dispositivo debe estar "como nuevo" e incluir
todos los contenidos originales del paquete. Nos
reservamos el derecho de rechazar un reembolso o
cambio si consideramos que el producto devuelto
ha sido dañ ado.
Si deseas solicitar una devolució n, ponte en
contacto con el servicio de Atenció n al cliente
de OnePlus en la pá gina oneplus.com/support.
US
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