Tabla de contenido
Problema
Las páginas se imprimen,
pero están totalmente
en blanco.
El trabajo actual se detiene
y aparece el mensaje
siguiente en el panel
de control del dispositivo:
Atasco de impresora.
Despejar ruta papel
Aparece el mensaje
siguiente en el panel
de control del dispositivo:
Puerta abierta o sin
cartucho de impresión
El trabajo actual se detiene
y aparece el mensaje
siguiente en el panel
de control del dispositivo:
Bandeja de impresora
vacía. Añadir papel
28 3 Solución de problemas
Causa posible
La cinta todavía está
en el cartucho de
impresión.
El archivo tiene
páginas en blanco.
Si realiza una copia,
puede que haya
cargado el original
incorrectamente.
Hay un atasco de papel.
La puerta del cartucho
de impresión está
abierta o no hay
cartucho en la cavidad
del cartucho de
impresión del
dispositivo.
El dispositivo se ha
quedado sin papel.
Solución
Retire el cartucho de impresión y tire de la cinta.
Vuelva a instalar el cartucho de impresión.
Trate de imprimir de nuevo el archivo.
Consulte el archivo que va a imprimir para
saber si hay contenido en todas sus páginas.
El original se debe cargar en el ADF boca
arriba. Si lo carga boca abajo, la copia se
imprimirá en blanco.
Quite el papel atascado del dispositivo.
Para obtener más instrucciones sobre cómo
despejar atascos de papel, consulte la guía
del usuario en formato electrónico.
Después de despejar correctamente el atasco
de papel y de cerrar las puertas y paneles
del dispositivo, éste finalizará el trabajo actual
o volverá al estado Preparado.
Primero, compruebe que haya cargado
correctamente el cartucho de impresión
en el dispositivo. Para obtener instrucciones
sobre cómo cargar el cartucho de impresión,
consulte
"Para instalar un cartucho
de impresión" en la página
Después de inspeccionar el cartucho
de impresión, cierre la puerta del cartucho
correctamente.
Cuando el problema se resuelva,
el dispositivo finalizará el trabajo o volverá
al estado Preparado.
Cargue papel en la bandeja de entrada de
papel o en la bandeja de entrada de prioridad.
Para obtener instrucciones sobre cómo cargar
las bandejas de entrada de papel, consulte
"Para instalar y cargar la bandeja de entrada
de papel y la bandeja de entrada de prioridad"
en la página
14.
Si el papel ya está cargado, quítelo,
compruebe que no haya atascos y vuelva
a cargar la bandeja de entrada.
Cuando el problema se resuelva,
el dispositivo finalizará el trabajo o volverá
al estado Preparado.
13.
ESWW
Tabla de contenido
Solución de problemas
