Tabla de contenido
• Verifique la validez de su tarjeta SIM con su operador.
• Inténtelo nuevamente más tarde por si la red estuviese
sobrecargada.
Mi teléfono no puede conectarse a Internet
• Compruebe que el servicio de acceso a Internet de la SIM esté
disponible.
• Verifique los ajustes de conexión a Internet del teléfono.
• Asegúrese de que se encuentre en un lugar con cobertura de red.
• Intente conectarse más tarde o desde otra ubicación.
Tarjeta SIM no válida
• Compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente.
• Compruebe que el chip de su tarjeta SIM no esté dañado.
• Asegúrese de que el servicio de la tarjeta SIM esté disponible.
Mi teléfono no puede hacer llamadas
• Verifique que ha marcado un número válido y que ha tocado
• Para las llamadas internacionales, verifique los códigos del país/
zona.
• Compruebe que su teléfono esté conectado a una red y que la red
no esté sobrecargada o no disponible.
• Verifique el estado de su contrato con la operadora (crédito,
validez de la tarjeta SIM, etc.).
• Compruebe que no ha prohibido las llamadas salientes.
• Verifique que el teléfono no se encuentre modo vuelo.
Mi teléfono no puede recibir llamadas
• Compruebe que su teléfono móvil esté encendido y conectado
a una red (y que la red no esté sobrecargada o no disponible).
• Verifique el estado de su contrato con la operadora (crédito,
validez de la tarjeta SIM, etc.).
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