Tabla de contenido
Preguntas Frecuentes y Respuestas
¿CUAL ES LA ALTURA DE LA BASE AJUSTABLE DE
TEMPUR-ERGO
PLUS?
™
Con las patas estándar instaladas, la altura total es de
aproximadamente 15.25 pulgadas desde el suelo hasta
la parte inferior del colchón. La distancia entre el suelo
y el borde inferior de la base, con las patas estándar
instaladas, es de aproximadamente 12 pulgadas. Mire
la tabla de la página 10 para otras opciones.
¿ES POSIBLE SUBIR LA ALTURA DE
TEMPUR-ERGO PLUS?
La altura de TEMPUR-Ergo Plus puede ajustarse
aproximadamente de 6 1/2 pulgadas a 15 1/2 pulgadas
adquiriendo un set de patas y ruedas disponibles en
Tempur-Pedic. Vea la tabla en página 10 para ver las
opciones.
¿TEMPUR-ERGO PLUS VIENE CON EL ACCESORIO DEL
PIE DE CAMA?
TEMPUR-Ergo Plus no está diseñado para que se le
adjunte un pie de cama. Sin embargo, Ud. puede usar
una cama "no empotrada" que incluya cabecera, pie de
cama y barandas laterales colocando TEMPUR-Ergo
Plus completo dentro de la cama armada. Puede ser
más fácil armar la cama alrededor de la base ajustable.
Ud. debería medir las dimensiones interiores de la
cama armada para asegurarse que la base cabrá.
Uno de nuestros set de patas elevadoras podría ser
necesario en algunos casos.
¿TEMPUR-ERGO PLUS CABRA DENTRO DEL
MOBILIARIO EXISTENTE?
TEMPUR-Ergo Plus está diseñado para caber en la
mayoría de las camas "no empotradas". Siempre le
recomendamos que mida las dimensiones interiores
de la cama armada para asegurarse que TEMPUR-
Ergo Plus cabrá. Por favor refiérase a la página 10 de
las especificaciones para chequear las dimensiones
de la base. Uno de nuestros set de patas elevadoras
podría ser necesario en algunos casos para ajustar
la altura. La base ajustable no debería usarse junto a
tablillas de cama. El peso de la base puede hacer que
las tablillas se rompan. Las tablillas deben quitarse o
se debe ajustar la altura de la base de manera tal que
la base quede por arriba de las tablillas y las mismas
no soporten ningún peso.
Preguntas Frecuentes y Respuestas
ATENCION AL CLIENTE: 1–800–821–6621
¿DONDE SE ENCUENTRA EL NUMERO DE SERIE EN
TEMPUR-ERGO PLUS?
El número de serie se encuentra en la etiqueta legal
adherida a la funda, en la fuente de alimentación bajo la
base y en el marco justo debajo de donde terminan los
pies de la base. Puede ser más fácil verla levantando
levemente si es posible la sección de los pies.
¿LA UNIDAD TIENE MOTORES DE CA O CC?
Los motores de elevación usados en TEMPUR-Ergo
Plus son motores de CC. La fuente de alimentación de
la base convierte la CA del tomacorriente en CC.
¿A QUIEN LLAMO POR UN SERVICIO O SOPORTE
TECNICO?
El servicio y soporte técnico se encuentran disponibles
llamando a nuestro grupo especializado en atención
al cliente a 1-800-821-6621.Un manual del usuario se
incluye con cada base, dentro del cual hay información
adicional sobre cómo hacer reclamos.
¿HAY DISPONIBLE UNA GARANTIA EXTENDIDA?
No.
¿SI COMPRO UN MODELO EN EXHIBICION ME DAN LA
GARANTIA COMPLETA??
Si. Sin embargo, la fecha de inicio de su garantía es la
fecha de fabricación, la cual está claramente indicada
en la etiqueta legal adjunta a la base. (no la fecha de
compra).
¿CUALES SON LOS REQUERIMIENTOS ELECTRICOS DE
TEMPUR-UP FOUNDATION?
Este producto es para ser usado en un circuito de
120 voltios. Requiere aproximadamente 2.5 A de
electricidad.
9
Tabla de contenido
