D-Link DKVM-4K Manual Del Usuario página 49

Penyelesain masalah yang umum ditemui
Keyboard
Jika keyboard anda tidak berfungsi, tidak terdeteksi atau adanya pesan yang me-
nyatakan keyboard error pada saat proses boot-up maka lakukan langkah berikut :
• Pastikan keyboard tersebut terhubung dengan baik ke DKVM-4K. Pastikan
kabel keyboard terhubung dengan benar ke port PS/2 keyboard dan bukan
terkoneksi ke port PS/2 mouse.
• Pastikan keyboard bekerja jika dihubungkan ke komputer secara langsung.
Anda mungkin harus mematikan komputer anda terlebih dahulu untuk melaku-
kan hal ini.
• Baca dokumentasi motherboard komputer anda dan pastikan bahwa IRQ dari
keyboard PS/2 sudah diaktifkan. Pada umumnya, ini dapat di-setting pada
setup BIOS.
• Coba anda gunakan keyboard lainnya.
Mouse
Jika mouse anda tidak berfungsi, tidak terdeteksi atau adanya pesan yang me-
nyatakan mouse error pada saat proses boot-up maka lakukan langkah berikut :
• Pastikan mouse tersebut terhubung dengan baik ke DKVM-4K. Pastikan kabel
mouse yang terhubung dengan benar ke port PS/2 mouse dan bukan ter-
koneksi ke port PS/2 keyboard
• Pastikan mouse bekerja jika dihubungkan ke komputer secara langsung. Anda
mungkin harus mematikan komputer anda terlebih dahulu untuk melakukan
hal ini.
• Baca dokumentasi motherboard komputer anda dan pastikan bahwa IRQ dari
mouse PS/2 sudah diaktifkan. Pada umumnya, ini dapat di-setting pada setup
BIOS.
• Coba anda gunakan mouse lainnya.
• Jika kursor mouse bergerak secara serampangan ketika berpindah antar kom-
puter, coba matikan komputer anda dan hidupkan kembali
• Pastikan komputer anda tidak mempunyai lebih dari satu driver mouse yang
terpasang (periksa file config.sys dan autoexec.bat anda untuk sistem operasi
Windows) dan pastikan anda menggunakan driver mouse yang terbaru.
• Jika menggunakan mouse khusus misalnya mouse cordless atau scrolling,
pastikan anda menggunakan driver mouse PS/2 generik. Mouse PS/2 yang
tidak standar biasanya mempunyai penambahan pada protokol PS/2 yang
tidak didukung oleh DKVM-4K
• Jangan memindahkan kursor mosue atau menekan tombol mouse pada saat
berpindah dari satu PC ke PC lainnya
• Coba me-reset mouse dengan cara mencabutnya dari DKVM-4K selama 3
detik dan kemudian menghubungkannya kembali
Video
Jika gambar pada monitor anda tidak jelas maka lakukan langkah berikut :
• Pastikan semua kabel monitor sudah terpasang dengan benar.
• Coba turunkan resolusi dan refresh rate pada monitor anda
• Coba gunakan kabel video yang lebih pendek
4