Localizador De Recursos Rápido Para El Sistema Poweredge Mx5016S; Asistencia Automatizada Con Supportassist - Dell EMC PowerEdge E04B Serie Manual De Instalación Y Servicio

• Material de referencia, incluido el Manual del propietario, LCD de diagnóstico y descripción general mecánica
• La etiqueta de servicio del sistema para acceder de manera rápida su configuración hardware específica y la información de la garantía
• Un vínculo directo a Dell para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica y equipos de ventas
Pasos
1 Vaya a Dell.com/qrl y navegue hasta un producto específico o
2 Utilice el teléfono inteligente o la tableta para explorar el código de recursos rápido (QR) específico del modelo en el sistema o en la
sección del Localizador de recursos rápido.
Localizador de recursos rápido para el sistema PowerEdge
MX5016s
Figura 29. Localizador de recursos rápido para el PowerEdge MX5016s

Asistencia automatizada con SupportAssist

Dell EMC SupportAssist es una oferta opcional de Servicios de Dell EMC que automatiza la asistencia técnica para su servidor Dell EMC, el
almacenamiento y los dispositivos de red. Mediante la instalación y la configuración de la aplicación SupportAssist en su entorno de TI,
puede recibir los siguientes beneficios:
• Detección de problemas automatizada: SupportAssist supervisa los dispositivos Dell EMC y detecta automáticamente los problemas
de hardware, de manera proactiva y predictiva.
• Creación de casos automatizada: cuando se detecta un problema, SupportAssist abre automáticamente un caso de asistencia con la
Asistencia técnica de Dell EMC.
• Recopilación de diagnósticos automatizados: SupportAssist recopila automáticamente la información de estado del sistema de sus
dispositivos y la carga en forma segura a Dell EMC. Esta información es utilizada por la asistencia técnica de Dell EMC para solucionar el
problema.
• Contacto proactivo: un agente de asistencia técnica de Dell EMC entra en contacto con usted para hablar sobre el caso de asistencia y
lo ayuda a resolver el problema.
Los beneficios disponibles varían según los derechos de Servicio de Dell EMC adquiridos para su dispositivo. Para obtener más información
sobre SupportAssist, vaya a Dell.com/supportassist.
Obtención de ayuda 47