Problemas Con Los Artículos; Problemas De Impresión - Dibal GAMA 500 Wind Serie Manual De Usuario

MANUAL DE USUARIO
49M500WES36
LA BALANZA NO COMUNICA CON EL ORDENADOR

Comprobar las conexiones en la balanza.

Comprobar la configuración de la comunicación Ethernet en
el apdo. 7.4.1.1. Parámetros comunicación Ethernet.

Comprobar el número de grupo en apdo. 10.1.1 Grupo.
LAS BALANZAS NO COMUNICAN ENTRE SÍ

Comprobar las conexiones entre las balanzas.

Comprobar la configuración MAESTRA / ESCLAVAS en el
apdo. 7.4.1.1 Configuración maestra-esclava.
14.1.3. Problemas con los artículos
Se pueden presentar los siguientes problemas y mensajes de
error en relación con la programación y utilización de los PLU‟S:
PLU ERROR

La tecla directa que se ha pulsado no ha sido programada
con ningún P.L.U. Vea apdo. 3.1.1 Creación / modificación de
un PLU para programar dicha tecla.
CÓDIGO ERROR

Introduciendo el código no se accede al PLU. Comprobar que
el precio directo no esté activado. (Ver apdo. 2.3.1 Precio
directo)
NO APARECE EL IMPORTE EN EUROS

Comprobar en el MANUAL el apdo. 5.1.3 Conf. Ticket.
14.1.4. Problemas de impresión
Es posible que se presenten los siguientes problemas y mensajes
de error relacionados con la impresión de tickets y etiquetas
adhesivas:
LA CALIDAD DE LA IMPRESIÓN NO ES LA DESEADA

Ajustar los parámetros de contraste de la impresora en el
apdo. 10.4. PARÁMETROS DE IMPRESIÓN.

Limpiar el cabezal térmico con un paño seco.
NO SALE COMPLETAMENTE EL TICKET

Poner el parámetro LINEAS FIN DE TICKET (ver Apdo.
10.4.2.2 Líneas fin ticket) a un valor distinto de cero.
NO SE IMPRIME LA ETIQUETA

Dar de alta a los vendedores. (Ver apdo. 4.1 ALTAS)

Comprobar que el artículo seleccionado está dado de alta.

Comprobar que esté bien configurada la etiquetadora. (Ver
apdo. 10.4. PARÁMETROS DE IMPRESIÓN)

Comprobar la colocación del papel de etiquetas adhesivas.
LA ETIQUETA NO SE IMPRIME CON EL FORMATO
DESEADO

Comprobar formato y tamaño de etiqueta. (Ver apdo. 4.1
ALTAS)
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