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Los archivos de escaneo son demasiado grandes
Si los archivos de escaneo guardados son muy grandes, pruebe lo siguiente:
•
Verifique el valor de resolución del escáner:
◦
200 ppp es una medida suficiente para el almacenamiento de documentos como
imágenes.
◦
En el caso de la mayoría de fuentes, 300 ppp es suficiente para utilizar el
reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para crear un texto editable.
◦
En el caso de fuentes de lenguas asiáticas y fuentes de pequeño tamaño, 400
ppp es la resolución que se recomienda.
El escaneo a una resolución más alta de la requerida crea un archivo de mayor
tamaño sin beneficio adicional alguno.
•
Los escaneos en color generan archivos más grandes que los escaneos en blanco
y negro.
•
Si escanea un gran número de páginas de golpe, considere la posibilidad de
escanear menos páginas para crear más archivos de menor tamaño.
•
Para procesar los datos escaneados, utilice el software Kofax Virtual ReScan que se
incluye con el escáner. Dicho software limpia la imagen y comprime los datos, lo que
puede reducir el tamaño del archivo.
Los botones del escáner no funcionan adecuadamente
Tras cada paso, pulse un botón para ver si funciona correctamente. Si el problema
persiste, continúe con el paso siguiente.
1.
Puede que algún cable esté suelto. Asegúrese de que el cable USB y la fuente de
alimentación se han conectado correctamente.
2.
Utilidad de herramientas del escáner HP se ha podido utilizar para desactivar los
botones. En ese caso, utilice Utilidad de herramientas del escáner HP para volver a
activar los botones.
3.
Apague el escáner, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo.
4.
Reinicie el equipo.
5.
Si el problema persiste, es posible que los botones se hayan desactivado fuera de
Utilidad de herramientas del escáner HP. Pruebe a hacer lo siguiente:
a. Abra el Panel de control, seleccione Escáneres y cámaras y, a continuación,
el modelo de escáner de la lista.
b. Visualización de las propiedades del escáner:
•
•
c. Examine la configuración de los botones del escáner:
•
•
Windows 2000: Seleccione Propiedades.
Windows XP y Vista:Haga clic con el botón derecho del ratón en el modelo
del escáner y, a continuación, haga clic en Propiedades.
Windows 2000:Asegúrese de que no está seleccionada la opción
Deshabilitar eventos de dispositivos.
Windows XP y Vista:Asegúrese de que no está seleccionada la opción No
realizar ninguna acción.
Los botones del escáner no funcionan adecuadamente
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Solución de problemas
