Solución De Problemas - HP LaserJet Pro M203 Guía De Inicio

8. Configuración de HP ePrint a través del correo electrónico (opcional)
Utilice HP ePrint a través del correo electrónico para imprimir documentos enviándolos como adjunto de un mensaje de correo electrónico a la dirección de correo de la
impresora desde cualquier dispositivo que tenga acceso al correo electrónico, incluso desde dispositivos que no están en la misma red.
Para utilizar HP ePrint a través del correo electrónico, la impresora debe cumplir los requisitos siguientes:
• La impresora debe estar conectada a una red por cable o inalámbrica y disponer de acceso a Internet.
• Los servicios web de HP deben estar activados en la impresora, la cual debe estar registrada en HP Connected.
Activación de los servicios Web de HP (solo para los modelos
inalámbricos)
1. Una vez que la impresora ya se haya conectado al servidor Web incorporado
de HP (EWS), imprima una página de configuración e identifique la dirección
IP de la impresora.
2. En el equipo, abra un navegador Web e introduzca la dirección IP de la impresora
en la línea de la dirección. Se abre el EWS de HP.
3. Haga clic en la ficha Servicios web de HP. Si en la red se utiliza un servidor proxy,
haga lo siguiente:
• Seleccione la ficha Configuración del servidor proxy.
• Seleccione la casilla de verificación Marque esta casilla si en su red se utiliza
un servidor proxy para acceder a Internet.
• En el campo Servidor proxy, introduzca la dirección y el número de puerto del
servidor proxy y, a continuación, haga clic en el botón Aplicar.
Solución de problemas
Guía del usuario
En la Guía del usuario se incluye información sobre el uso de la impresora
y solución de problemas. Está disponible en el CD de la impresora y en la Web:
1. Vaya a www.hp.com/support/ljM203.
2. Seleccione una impresora o una categoría en la lista y luego haga clic
en Guías del usuario.
Comprobar las actualizaciones del firmware
1. Vaya a www.hp.com/support/ljM203.
2. Seleccione una impresora o una categoría en la lista y, a continuación, haga
clic en Controladores.
3. Seleccione el sistema operativo y haga clic en el botón Siguiente.
4. Seleccione Firmware y haga clic en el botón Descargar.
Resolver mensajes de código de error (primer uso)
Estado de las luces
La luz Atención parpadea
Conexión de la red inalámbrica (solo modelos inalámbricos)
• Compruebe que la impresora y el direccionador inalámbrico estén encendidos y tengan alimentación. Asegúrese también de que el interruptor inalámbrico esté encendido.
• Compruebe que la impresora se encuentre dentro del alcance de la red inalámbrica. Para la mayoría de las redes, la impresora debe encontrarse dentro de un
alcance de 30 m (100 pies) del punto de acceso inalámbrico (direccionador inalámbrico).
• Compruebe que el controlador de impresión esté instalado en el equipo.
• Compruebe que el equipo y la impresora estén conectados a la misma red inalámbrica.
• En Mac, verifique que el direccionador inalámbrico sea compatible con Bonjour.
• Reinicie el direccionador inalámbrico.
Acción
Cargue el papel en la bandeja
4. Seleccione la ficha Servicios Web de HP y haga clic en el botón Activar.
La impresora configura la conexión a Internet y, a continuación, se muestra
un mensaje en que se indica que se imprimirá una hoja de información.
5. Haga clic en el botón Aceptar. Se imprime una página de ePrint. En la página de
ePrint, busque la dirección de correo electrónico que se asigna automáticamente
a la impresora.
Recursos de asistencia adicional
Para obtener ayuda total de HP para la impresora, vaya
a www.hp.com/support/ljM203:
• Solucionar problemas
• Buscar instrucciones de configuración avanzada
• Descargar las actualizaciones de software
• Participar en foros de asistencia
• Buscar información legal y sobre la garantía
• Acceder a recursos de impresión móvil
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