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Problemas de transmisión de vídeo
•
Si no se inicia el vídeo streaming en el navegador
Web, instale el programa LG Web Client ActiveX en su
ordenador siguiendo las instrucciones del navegador.
•
Si utiliza un navegador Internet Explorer de Windows,
compruebe la opción que bloquea los elementos
emergentes antes de ejecutar el Cliente Web.
•
Compruebe la calidad de la imagen que hace referencia
a la configuración de vídeo, de la forma descrita en este
manual.
•
Si en ocasiones la transmisión de vídeo es muy lenta
o intermitente, es posible que se deba a una mayor
resolución del vídeo y a la frecuencia de imagen
definida para dicho vídeo.
•
En caso de que la transmisión de vídeo presente
una calidad baja, puede ser debido al tráfico de red,
a que haya demasiados dispositivos conectados al
conmutador o al concentrador, a que esté activada
la detección de movimiento en cada una de las
transmisiones de vídeo, o bien a otros programas que
se encuentran en ejecución en el ordenador.
•
Si la imagen aparece borrosa, enfoque la cámara de red
hasta obtener una imagen nítida.
•
Si las imágenes de vídeo se muestran en blanco y
negro, ajuste los valores en el OSD hasta obtener de
nuevo la imagen en color.
•
Seleccione el modo Night (Noche) si la cámara de
red está conectada a un lugar oscuro o de escasa
iluminación.
•
Si obtenemos una frecuencia de imagen menor de la
que se ha definido, será necesario comprobar en el
administrador del sistema si existe suficiente ancho de
banda disponible o reducir el número de aplicaciones
en ejecución en el ordenador del cliente.
•
Si los PC del cliente no pueden acceder a la transmisión
de multidifusión, solicite al administrador del sistema
una dirección válida para utilizar o compruebe que el
router admite la multidifusión.
•
Si las imágenes se muestran en blanco con rayas grises,
actualice con la última versión el controlador gráfico de
vídeo en el PC del cliente.
•
Las imágenes de vídeo pueden mostrarse con ruido si
utiliza una cámara en un entorno muy poco iluminado
o la calidad/velocidad de bits se ha definido con unos
valores muy bajos. Para obtener una mejor calidad,
especifique unos valores mayores e ilumine el entorno
adecuadamente.
Problemas de audio
•
El ordenador del cliente que está en conexión con
la cámara necesita una tarjeta de sonido que sea
compatible con los altavoces y el micrófono.
•
Es necesario comprobar que la tarjeta de sonido es
compatible con la comunicación bidireccional (full
duplex).
•
Asegúrese de que no se ha activado el botón de
silencio del ordenador del cliente y de que todos los
ajustes de audio son correctos.
•
El botón del altavoz de Web Viewer debe encontrarse
activado para poder escuchar el audio de la cámara de
red.
•
Asegúrese de que el botón de audio bidireccional
se encuentra activado en Web Viewer y de que se ha
ajustado el micrófono.
•
Cambie la ganancia de entrada y de salida del
micrófono y del altavoz respectivamente para
establecer un nivel de audio correcto.
Podrá obtener más información a través del proveedor, de
los foros y de los sitios Web.
Referencia
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