Tabla de contenido
5. Servicio de correos
Bajo el Servicio de correos, el producto se reparará o intercambiará en un centro de servicio indicado
después de que el Cliente lo entregue a su riesgo y costo. Una vez se haya reparado o reemplazado el
producto, Cliente lo recibirá de vuelta a riesgo y costo de Lenovo, a menos que el proveedor de servicio
especifique lo contrario.
6. Servicios de correos de ida y vuelta
Bajo el Servicio de correos de ida y vuelta, el producto se reparará o intercambiará después de que el
Cliente lo entregue en un centro de servicio indicado a su riesgo y costo. Una vez se haya reparado o
reemplazado el producto, se pondrá a disposición del Cliente para envío de devolución pagado a su riesgo y
costo. Si el Cliente no organiza el envío de devolución, el proveedor de servicio puede deshacerse del
producto según crea conveniente, sin responsabilidad hacia el Cliente.
7. Servicio de intercambio de productos
En el Servicio de intercambio de productos, Lenovo enviará un producto de sustitución a las instalaciones
del Cliente. El Cliente será el responsable de instalarlo y de verificar su operación. El producto de sustitución
pasará a ser de su propiedad a cambio del producto defectuoso, que pasará a ser propiedad de Lenovo.
Debe empaquetar el producto defectuoso en el paquete de cartón en el cual recibió el producto de
sustitución y devolverlo a Lenovo. Todos los cargos de transporte serán por cuenta de Lenovo. Si el Cliente
no utiliza el paquete de cartón con el que recibió el producto de sustitución, puede ser responsable de
cualquier daño al producto defectuoso que se produzca durante el envío. Podría cobrársele el importe del
producto de sustitución si Lenovo no recibe el producto defectuoso en un plazo de treinta (30) días a partir
del día de recepción del producto de sustitución.
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