Tabla de contenido
Nota: Antes de crear puntos de restauración, debe activar Protección del sistema para la unidad
del sistema (generalmente, esa es la unidad C) del equipo. Seleccione una unidad y, a
continuación, seleccione Configurar para activar o desactivar la protección del sistema.
Reinicie el sistema
Si el equipo no funciona correctamente y no sabe con certeza por qué, puede restablecerlo.
Paso 1. Vaya a Configuración ➙ Actualización y seguridad ➙ Recuperación; en Restablecer este
equipo, seleccione Comenzar.
Paso 2. Elija una opción.
Si desea guardar los archivos personales, seleccione Conservar mis archivos.
De lo contrario, seleccione Eliminar todo.
Nota: Si tiene pensado donar, reciclar o vender su equipo, utilice esta opción y elija limpiar
completamente la unidad. Esto podría tardar una hora o más, pero hará que sea más difícil para
otras personas recuperar sus archivos personales.
Utilizar una unidad de recuperación para restaurar o reiniciar el sistema
Para equipos sin un conector USB Type A, debe comprar un adaptador (USB Type C a Type A) para crear y
utilizar una unidad de recuperación.
Incluso en los casos en los que Windows no se inicia correctamente, puede utilizar una unidad de
recuperación (creada con anticipación) para restaurar o reiniciar el equipo.
Paso 1. Conecte la unidad de recuperación al sistema, reinícielo y configúrelo para que se inicie desde la
unidad de recuperación.
Paso 2. En la pantalla Elija una opción, seleccione Solucionar problemas.
Paso 3. Elija una opción de recuperación.
Seleccione Opciones avanzadas ➙ Restauración del sistema para reiniciar el equipo a un punto
de restauración del sistema.
O seleccione Recuperar desde una unidad para reiniciar el equipo.
Nota: Si n seleccionó la opción Crear una copia de seguridad de los archivos de sistema en la
unidad de recuperación al crear la unidad de recuperación, la opción Recuperar desde una
unidad no estará disponible.
Atención: Todos los archivos personales creados en el sistema se eliminarán después de su
recuperación desde la unidad.
Crear una unidad de recuperación
Utilice una unidad USB (no incluida) para crear una unidad de recuperación. En casos en los que no se inicie
Windows, esta se puede utilizar para solucionar problemas o reiniciar el equipo.
Paso 1. En el cuadro de búsqueda de Windows 10, escriba Crear una unidad de recuperación y
seleccione el resultado coincidente.
Nota: El cuadro de búsqueda se ubica en la esquina inferior izquierda del escritorio, junto al botón
Inicio.
18
Guía del usuario
Tabla de contenido
