Problema
Causa y solución
El indicador
El modo de conexión inalámbrica está activado, pero la conexión de red inalámbrica todavía no
luminoso de
se ha configurado. Pruebe las siguientes soluciones hasta que se resuelva el problema:
Inalámbrico
1. Compruebe que la impresora se encuentre en el rango (30 m o 100 pies) de la red inalámbrica.
parpadea en azul.
2. Si va a utilizar un cable USB para conectar temporalmente la impresora con el PC durante
3. Restablecer la configuración de la red inalámbrica:
4. Reinicie la impresora y el enrutador.
5. Conecte la impresora manualmente a la red inalámbrica. Utilice Config Wi-Fi protegida (WPS)
6. Desinstale y vuelva a instalar el software de la impresora HP.
El indicador
Puede que no se haya instalado el controlador de la impresora. Pruebe a instalar o reinstalar el
luminoso de
controlador de la impresora y reintente la impresión.
Inalámbrico
Si todavía no puede imprimir de forma inalámbrica, la impresora y su PC o dispositivo pueden
está activado,
estar conectados a redes diferentes. Intente lo siguiente:
pero no puede
1. Compruebe la red a la que está conectado el equipo.
imprimir de forma
2. Compruebe la información de nombre de red de la impresora (SSID) en el Informe de
inalámbrica.
3. Resuelva cualquier problema de conexión que pueda existir y a continuación, siga
Configurar una conexión inalámbrica utilizando Config. Wi-Fi protegida (WPS)
1. Pulse el botón WPS
2. Antes de que transcurran dos minutos, pulse y mantenga pulsado el botón Inalámbrico
impresora durante al menos 3 segundos, y a continuación, suéltelo.
3. Espere mientras la impresora establece automáticamente la conexión de red. Puede demorarse hasta dos minutos.
Cuando se haya establecido la conexión de red, el indicador luminoso Inalámbrico
y permanecerá iluminado.
4. Continúe para instalar el software.
Configurar una conexión Wi-Fi Direct
Utilice Wi-Fi Direct para establecer una conexión inalámbrica con una impresora, pero sin conectarse a una red inalámbrica
existente. Para utilizar Wi-Fi Direct:
• Asegúrese de que Wi-Fi Direct esté activado en la impresora.
• Para comprobar el nombre y contraseña de Wi-Fi Direct (Clave de red), pulse y mantenga pulsado el botón de
Reanudar/Cancelar
con los datos sobre la conexión y configuración de red de su máquina.
Para más información, visite www.hp.com/go/wifidirectprinting.
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la configuración, no lo conecte hasta que el software se lo indique. Si ha conectado el cable
antes de que lo solicite el software, desconéctelo y restablezca la configuración de la red
inalámbrica tal y como se explica en el siguiente paso.
a. Retire el cable USB de la impresora.
b. Pulse y mantenga pulsado el botón Inalámbrico
impresora durante 20 segundos.
c. Cuando los indicadores luminosos de Atención y Encendido
juntos, suelte el botón de Inalámbrico
d. Cuando el indicador luminoso de Inalámbrico
a instalar el software.
si el enrutador es compatible. Consulte las instrucciones de WPS en la siguiente sección.
configuración/Resumen de red. Para imprimir el informe, pulse y mantenga pulsado el
botón Reanudar/Cancelar
instalando el software.
del enrutador.
en el panel de control de la impresora durante 10 segundos. Se imprimirá un informe
en el panel de control de la
.
empiece a parpadear en azul, prosiga
en el panel de control de la impresora durante 10 segundos.
empiecen a parpadear
en el panel de control de la
dejará de parpadear