Solución de problemas
General
No se puede controlar el televisor con el control remoto.
y Asegúrese de que no haya ninguna obstrucción (como cinta
adhesiva) sobre el sensor del control remoto del producto e
inténtelo de nuevo.
y Compruebe que no haya ningún obstáculo entre el producto y el
control remoto.
y Revise si las baterías siguen funcionando y están instaladas como
corresponde (
con
,
con
No se muestra ninguna imagen ni se emite sonido.
y Compruebe si el producto está encendido.
y Compruebe que el cable de alimentación esté conectado al
tomacorriente de la pared.
y Conecte otros productos para revisar si hay un problema con el
tomacorriente de la pared.
La imagen aparece con lentitud cuando se enciende el
televisor.
y Durante el proceso de inicio del producto, se anula el sonido de la
imagen. Esto es normal. Si la imagen no aparece dentro de algunos
minutos, desenchufe el televisor durante 30 segundos e inténtelo
de nuevo. Si la imagen sigue sin aparecer, póngase en contacto con
el centro de servicio autorizado en su área local.
No se pueden conectar dispositivos externos.
y Consulte Otras conexiones y conecte un dispositivo externo.
El televisor se apaga de repente.
y Compruebe los ajustes de control de alimentación. Es posible que el
suministro eléctrico se interrumpa.
y Compruebe si la función Espera Automática(En función del
modelo) / Temporizador / Hora de Apagado está activada en la
configuración de HORA.
y Si no hay señal mientras el televisor está encendido, este se apagará
automáticamente después de 15 minutos de inactividad.
y Si Hora de Encendido está activado, la TV se encenderá
automáticamente a la hora establecida y también se apagará
automáticamente. Si el usuario no realiza ninguna operación en
un plazo de 2 horas. Para desactivar esta función, utilice el control
remoto y diríjase a
(Hora de Encendido)
Apagado.
Audio
No se emite sonido mientras se proyecta la imagen.
y Presione el botón
.
y Presione
para revisar si el sonido está desactivado.
y Desplácese a otros canales. Puede haber un problema con la
transmisión.
y Compruebe si los cables de audio están conectados como
corresponde.
y Compruebe si la función Parlantes de TV está activada en la
opción de menú correspondiente.
No hay salida de audio de uno de los altavoces.
y Ajuste el Balance en la opción de menú correspondiente.
).
HORA
Apagado autom.
Se produce un sonido inusual desde el interior del televisor.
y Los cambios en la humedad o la temperatura ambiente pueden
producir un ruido poco común al encender o apagar el producto.
Esto no significa que su producto tiene un problema.
Video
Se proyecta una imagen en blanco y negro o la calidad del
color es mala.
y Ajuste la configuración de color en la opción de menú
correspondiente.
y Mantenga suficiente distancia entre el producto y otros productos
electrónicos.
y Desplácese a otros canales. Puede haber un problema con la
transmisión.
Aparecen barras horizontales o verticales o las imágenes se
muestran fuera de foco.
y Compruebe si hay interferencias locales como las producidas por
electrodomésticos o herramientas eléctricas.
Aparecen líneas o rayas en las imágenes.
y Revise la antena o corrija su dirección.
Aparecen imágenes residuales (fantasmas) al apagar el producto.
y Es posible que se hayan dañado los píxeles por haberse proyectado
una imagen fija durante mucho tiempo (degradación de imagen
por sobreexposición). Utilice un protector de pantalla para evitar el
daño de los píxeles de la pantalla.
El televisor está encendido pero la pantalla aparece
extremadamente oscura.
y Ajuste el Brillo y el Contraste en la opción de menú correspondiente.
Aparece el mensaje "No hay señal" en la pantalla.
y Compruebe que el cable de señal entre el televisor y los productos
esté conectado adecuadamente.
y Presione
para comprobar la fuente de entrada
seleccionada.
Aparecen manchas oscuras en la pantalla.
y Es posible que aparezcan varios píxeles en rojo, verde, blanco o
negro en la pantalla, lo cual puede ser atribuible a las características
del panel.
y Esto es normal.
La proyección de la pantalla se encuentra desfasada.
y Ajuste la configuración de posición en el menú IMAGEN.
y Compruebe que el producto sea compatible con la resolución y
la frecuencia de la tarjeta de video. Si la frecuencia está fuera de
rango, utilice la configuración de la pantalla del dispositivo externo
para establecer la resolución recomendada.
Aparecen líneas delgadas en el fondo de la pantalla.
y Revise las conexiones del cable de video.
La recepción de algunos canales es mala.
y Desplácese a otros canales. Puede haber un problema con la
transmisión.
y Es posible que la señal de la estación sea débil. Corrija la dirección
de la antena.
y Compruebe si existe una interferencia local como las producidas por
electrodomésticos o herramientas eléctricas.
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