Personalización
Rastreo de llamadas maliciosas
Acerca de esta tarea
Utilice esta función para rastrear una llamada maliciosa. La activación del Rastreo de llamadas
maliciosas (Activar SLM) alerta a un controlador para comenzar a rastrear la llamada y
proporcionar información para denunciar esta llamada. Esta función sólo está disponible si el
administrador ha configurado el sistema telefónico para que rastree y siga la pista de las
llamadas maliciosas y si hay una operadora o usuario controlador que supervise el rastreo.
Procedimiento
Durante una llamada activa, acceda al menú Funciones. Durante una llamada activa,
desplácese a la derecha de la pantalla Teléfono para acceder al menú Funciones.
Activación de la función LNCC
Acerca de esta tarea
Si se encuentra en una llamada y no desea ser molestado por llamadas entrantes
subsiguientes, puede emplear la función Limitar el número de llamadas simultaneas (LNCC).
La función LNCC controla el número de llamadas entrantes simultaneas. Si recibe una
llamada entrante cuando la función LNCC está activada y ya se encuentra en una llamada
activa, la persona que llama recibe el tono de ocupado. Por ende, la persona que llama
presumirá erróneamente que usted no se encuentra en su escritorio o que la llamada se envía
a una cobertura. Si la función Registro de llamadas ocupadas está activada, el teléfono de
escritorio guarda esta llamada entrante como una llamada perdida en el registro de llamadas.
Si activó la función Limitar el número de llamadas simultáneas (LNCC) en el modo editar
marcado y comienza a marcar un número en el mismo instante en que su deskphone recibe
una llamada, el deskphone le envía esa llamada en lugar de registrarla.
Procedimiento
1. Acceda a la pantalla Funciones.
2. Desplácese para seleccionar LimLlamsEntConc.
3. Presione Selec o el botón de la llamada correspondiente para activar la función.
El deskphone muestra la pantalla de confirmación con el mensaje Limit
Concurrent Incoming Calls y un icono LNCC
pantalla Teléfono.
4. Para eliminar la pantalla de confirmación, presione la tecla programable OK.
También puede eliminar la pantalla de confirmación pasando a una pantalla diferente
por medio de los botones del teléfono de escritorio tales como Contactos, Historial o
Inicio.
Abril de 2021
Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G
en la línea superior de la
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