Solución De Problemas - Siemens SIMATIC IPC847D Instrucciones De Servicio

Soporte técnico
A.2 Solución de problemas
En este capítulo encontrará sugerencias para localizar y solucionar problemas.
Problema
El equipo no funciona.
La pantalla permanece en
negro
El puntero del ratón no apare-
ce en pantalla
La fecha y la hora del PC no
son correctas.
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Causa posible
El equipo no recibe alimentación.
El equipo se está utilizando fuera
de las condiciones climáticas es-
pecificadas.
El monitor está apagado
El monitor está en modo de ahorro
de energía
El regulador de brillo está ajustado
a oscuro
El cable de alimentación o de
conexión del monitor no está
conectado.
El driver del ratón no está instalado Compruebe si el driver del ratón está instalado co-
El ratón no está conectado.
Solución posible
Compruebe la fuente de alimentación, el cable
•
de red y el conector de red.
Compruebe si el interruptor ON/OFF está en la
•
posición correcta.
Compruebe las condiciones climáticas
•
Después de transportar el equipo en un clima
• frío, no lo encienda hasta haber transcurrido
unas 12 horas.
Encienda el monitor.
Pulse una tecla cualquiera.
Ajuste correctamente el regulador de brillo del moni-
tor. Para más información, consulte las instrucciones
de servicio del monitor.
Compruebe si el cable de alimentación está
•
correctamente conectado al monitor y a la uni-
dad de sistema o a la toma con contacto a tierra.
Compruebe si el cable de conexión del monitor
•
está correctamente conectado a la unidad de sis-
tema y al monitor.
Si una vez realizadas estas comprobaciones, el
monitor continúa en negro, póngase en contacto con
el servicio técnico.
rrectamente y si está disponible al iniciar el progra-
ma de usuario. Encontrará información detallada
sobre el driver del ratón en la documentación perti-
nente.
Compruebe si el cable del ratón está conectado
•
correctamente a la unidad de sistema.
Si utiliza un adaptador o alargador para el cable
•
del ratón, compruebe también la conexión co-
rrespondiente.
Si una vez realizadas estas comprobaciones, el
puntero sigue sin aparecer en pantalla, póngase en
contacto con el servicio técnico.
1. Para abrir la configuración BIOS, pulse <ESC>
durante la rutina de arranque.
2. Ajuste la fecha o la hora en el menú de
configuración.
Instrucciones de servicio, 01/2015, A5E32997461-AB
SIMATIC IPC847D