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Guía del usuario del T-Mobile High-Speed Internet Gateway [Issue 4.0]
Solución de problemas
No hay señal
Esta alerta en la pantalla LCD indica que
no hay señal de red, lo que puede significar
que el equipo móvil local ha dejado de
funcionar por diversos motivos o que es
necesario colocar el gateway en otro lugar.
Si la conexión no mejora en un periodo
de tiempo razonable, puede ponerse
en contacto con el servicio de atención al cliente de T-Mobile
o consultar la sección
Configuración manual: identifique la ubicación
idónea,
y volver a colocar el dispositivo.
Prevenga el recalentamiento
Asegúrese de que nunca haya obstáculos que impidan el flujo de aire
por los orificios de ventilación situados en la parte superior o inferior
de la carcasa del gateway. Deje al menos 100 mm/4 pulgadas de
espacio alrededor del dispositivo. Asegúrese de que el gateway
está al menos a 0,9 m/3 pies de distancia de calefactores.
Si el gateway está caliente al tacto, desconéctelo de inmediato
y
déjelo enfriar antes de volver a conectarlo.
El T-Mobile High-Speed Internet Gateway
no se inicia
Si el gateway no se inicia, compruebe si está conectado el cable de
alimentación. Si el gateway está conectado a la alimentación y sigue sin
iniciarse, póngase en contacto con el soporte técnico de T-Mobile.
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¿Necesita ayuda? Visite
http://isp.t-mobile.com/support
o llame al servicio de atención al cliente de T-Mobile al
1-844-275-9310
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