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12 Solucionar fallos
En este capítulo aparece una lista de fallos que puede solucionar usted mismo fácilmente
según el proceso descrito. Si no puede solucionar el fallo, póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente. Antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente:
Anote el número de serie NS (lo encontrará en la placa de características)
►
Apunte cómo se ha producido el fallo.
►
Mensaje en la pantalla/fallo
El aparato no funciona
correctamente
El aparato hace ruido
El motor está siempre en
marcha
En la pared posterior se ve
una capa de hielo
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Solución/medidas
Compruebe que el cable de red está correctamente
conectado a la toma de corriente.
Compruebe el fusible o el circuito eléctrico de su
alimentación de corriente; si es necesario, cámbielo.
La temperatura ambiente es demasiado baja. Intente
ajustar la temperatura ambiente a un nivel más cálido
para resolver este problema.
Es normal que el congelador no funcione durante el ciclo
automático de descongelación o durante un breve
período de tiempo tras conectar el aparato para proteger
el compresor.
Los siguientes ruidos son normales:
–
Ruidos por el funcionamiento del compresor.
–
Ruido producido por el movimiento del aire por el
pequeño ventilador que hay en el congelador o en
otros compartimentos.
–
Ruidos de gorgoteo similares a los de una tetera.
–
Chasquidos durante la descongelación automática.
–
Un clic antes de arrancar el compresor.
–
Ruido de burbujeo por la circulación del refrigerante
por el frigorífico.
Otros ruidos inusuales se deben a las siguientes razones:
–
El aparato no está bien nivelado.
–
La parte trasera del aparato toca la pared.
–
Las botellas o los recipientes chocan entre sí.
Es normal escuchar el ruido del motor, que aumenta la
potencia en las siguientes condiciones:
–
El ajuste de la temperatura es más frío de lo necesario.
–
Se acaba de introducir una gran cantidad de comida
caliente en el aparato.
–
La temperatura fuera del aparato es demasiado alta.
–
Las puertas se han abierto demasiado tiempo o con
demasiada frecuencia.
–
Tras la instalación del aparato.
Asegúrese de que las salidas de aire no están
bloqueadas por los alimentos para permitir una
ventilación suficiente.
Asegúrese de que la puerta cierra completamente. Para
quitar el hielo, lea el capítulo Limpieza y mantenimiento.
Solucionar fallos
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